Efni.

• Skref
• Ráð

Hrokafullt fólk er alls staðar. Sú manneskja getur líka verið þú. Margir ganga í gegnum tíma þar sem þeir haga sér ekki eins og þeir geta. Ef þú vilt halda sambandi við erfiða manneskju þarftu að þróa nokkrar áætlanir til að takast á við samningagerð.

Skref

Aðferð 1 af 2: nálgast erfitt fólk

1. 

   Veldu snjalla stefnu. Þegar þú glímir við erfiða manneskju ættir þú að ákveða hvenær er besti tíminn til að reyna að ræða málið. Ekki er neinn bardagi nauðsynlegur. Því fyrr sem þú áttar þig á því, því hamingjusamari verður líf þitt. Helst getið þið og erfiða manneskjan hunsað muninn og sætt ykkur við hvort annað. Stundum verður þetta ekki mögulegt.
   • Spurðu sjálfan þig hvort aðstæðurnar sem þú stendur frammi fyrir valdi þér svo miklum sársauka að þú þurfir að takast á við það.
   • Hugleiddu samband þitt við manneskjuna. Ef erfiða manneskjan er yfirmaður þinn eða yfirvald, reyndu að sætta þig við það sem þér líkar ekki (nema um ofbeldi sé að ræða). Ef viðkomandi er vinur eða ástvinur skaltu íhuga hvort að hunsa aðstæður hvetur til slæmrar hegðunar eða einfaldlega sparar þér tíma og forðast sorg. eymd fyrir þig.

2. 

   
   
   Hlé í smá stund. Andaðu djúpt áður en þú bregst við til að einbeita hugsunum þínum og róa þig niður. Ef átökin eru í tölvupósti eða texta, forðastu að senda hinum aðila skilaboð þegar þú ert í uppnámi. Taktu þér tíma til að draga úr streituþéttni þinni. Eftir það muntu ná til manneskjunnar á skynsamlegri hátt.
   • Ef mögulegt er skaltu ræða málið í hlutlausum aðstæðum eða á þeim stað þar sem tiltekin starfsemi fer fram. Til dæmis er hægt að spjalla við viðkomandi á göngu. Þessi aðferð mun hjálpa til við að takmarka neikvæð samskipti augliti til auglitis.

3. 

   
   
   Tilgreindu þarfir þínar með fullyrðingum. Ekki gefa manninum tækifæri til að vinna með eða afbaka orð þín. Reyndu að nota „ég“ staðhæfingar í stað „þú“ staðhæfingar. Til dæmis:
   • „Ég veit að þú ert vonsvikinn vegna seinkunar minnar. Ég mun hafa sömu tilfinningu líka. En því miður var neðanjarðarlestakerfið í morgun lokað og allir voru fastir í stöðinni. Fyrirgefðu að láta þig bíða! “.
   • Ekki segja, „Það er ástæðulaust að ætla að ég verði á réttum tíma þegar neðanjarðarlestakerfið bilar. Ef þú hefur virkilega áhuga gætirðu skoðað lestaráætlun mína “.

4. 

   
   
   Haltu kurteislegu viðhorfi. Sama hver viðbrögð viðkomandi geta verið, vertu rólegur. Forðastu að bölva. Andaðu áður en þú svarar. Það er mikilvægt að lækka sig ekki niður á stig viðkomandi. Á sama tíma, því rólegri sem þú ert, því auðveldara er fyrir aðra manneskjuna að skynja og velta fyrir sér hegðun sinni.

5. 

   Fylgdu sannleikanum. Hafðu söguna stutta og skýra og ekki vera á kafi með of miklum smáatriðum eða tilfinningum. Það er líklegt að einstaklingurinn skilji ekki sjónarmið þitt og þú þarft ekki að reyna að sannfæra hann. Þú ættir að segja satt og líður ekki eins og þú þurfir að verja þig.
   • Forðastu að koma af stað þemum. Til dæmis, ef þú deilir oft þegar þú talar um frí með mágkonu þinni, ekki ræða það! Leyfðu öðrum aðilanum að leiða þetta efni.
   • Ekki vera íhaldssamur. Þú gætir viljað rökræða um skoðanir þínar en fyrir erfiða manneskjuna er best að hunsa þessi rök. Ekki eyða tíma í að sanna að þú hafir rétt fyrir þér. Vertu í staðinn hlutlaus í stöðunni.

6. 

   Takmarkaðu samskipti. Vonandi tekst þér þó að takast á við erfiða manneskju eða takmarka tíma þinn með viðkomandi. Ef þú þarft að hafa samskipti, reyndu að hafa hlutina stutta með því að biðja um leyfi til að afsaka þig eða með því að fá þriðja mann í samtalið. Vertu jákvæður eins mikið og mögulegt er og vertu viss um að róa þig strax á eftir.
   • Samþykkja að viðkomandi gæti aldrei verið vinur, vinnufélagi eða systkini sem þú bjóst við.

7. 

   Spjallaðu við bandamenn. Ef hlutirnir eru ekki að virka og þú þarft að vinna hörðum höndum til að leysa vandamálið geturðu talað við hugsanlegan sáttasemjara. Kannski mun yfirmaður þinn hjálpa til við að bæta ástandið. Ef átök eiga sér stað í fjölskyldu þinni skaltu finna aðila sem allir geta þekkt. Þú ættir aðeins að deila og kvarta við einhvern sem þú treystir.

Aðferð 2 af 2: Skiptu um skoðun

1. 

   Vertu meðvitaður um að erfitt fólk er alls staðar. Sama hvar þú býrð eða vinnur, þá rekst þú á einhvern sem virðist vera fæddur bara til að meiða aðra. Það er mikilvægt að þú lærir hvernig á að takast á við þetta fólk. Vegna þess að það getur verið erfitt að forðast þá getur það verið auðveldara að ákveða hvaða leiðir eru bestar til að eiga samskipti við þá með því að þekkja nokkrar mismunandi tegundir af erfiðu fólki. Þetta felur í sér:
   • Fólk með „fjandsamlegt“ viðhorf hefur tilhneigingu til að bregðast við ofbeldi. Þeir elska að gagnrýna, hafa gaman af rökræðum og eiga erfitt með að sætta sig við að þeir hafi rangt fyrir sér. Þeir eru oft valdamikið fólk eða neteinelti.
   • Fólk sem er „viðkvæmt fyrir höfnun“ leitar oft að móðgun. Með öðrum orðum, þeir móðgast auðveldlega. Þeir nota oft skriflegar leiðir (tölvupóst, sms) til að lýsa yfir óánægju sinni.
   • „Spennandi“ manngerðin er önnur tegund. Þeir geta sýnt kvíða og svartsýni og gagnrýna oft aðra.
   • Fólk sem „telur sig vera í fyrsta sæti“ setur oft eigin hagsmuni í fyrirrúmi. Þeir eru ekki hrifnir af málamiðlun og eru líka mjög viðkvæmir fyrir persónulegum móðgun.

2. 

   Auka umburðarlyndi þitt til vonbrigða. Hegðun manneskjunnar getur verið óviðráðanleg en það er þitt að ákveða hvernig þú bregst við og hvort þér ætti að vera sama um þá. Ein leið til þess er með því að auka umburðarlyndi þitt gagnvart vonbrigðum, þar á meðal að ögra óviðeigandi viðhorfum sem geta valdið því að þú verður stressaður, reiður eða missir móðinn.
   • Þegar þú hefur samskipti við erfiða manneskju gætirðu hugsað „ég þoli ekki þessa manneskju lengur!“. Áður en þú bregst við út frá þessari óviðeigandi hugsun ættirðu að draga andann djúpt og efast um gildi þess.
   • Sannleikurinn ert þú má þola þá manneskju. Þú munt ekki deyja eða brjálast bara vegna þess að tengdamóðir þín er að flýta sér að búa sig undir gamlárskvöld eða vegna þess að yfirmaður þinn er að skamma. Þú ert sterk mannvera og veist að þú þolir það. Val þitt liggur í aðferð þú sérð hluti: verður þú stressaður þangað til blóðþrýstingur hækkar, eða ættirðu að draga andann djúpt og gefa tengdamóður gulrót svo hún geti verið upptekin af einu? hvað?
   • Þegar þú lendir í því að nota orð eins og „þarf“, „getur ekki“, „ætti“, „verður að gera“, „alltaf“ eða „aldrei“ skaltu taka nokkrar mínútur til að koma aftur meta þá hugsun.

3. 

   Prófaðu hegðun þína. Ef fólk heldur áfram að ráðast á þig getur það verið vegna þess að þú vekur athygli rangrar manneskju. Til dæmis, ef þú ert of neikvæður, svartsýnir mun umvefja þig. Finndu vini með jákvætt viðhorf.
   • Hvert er hlutverk þitt þegar þú hefur upplifað neikvæða reynslu áður? Hvernig bregstu við viðbrögðum við þeirri hegðun? Til dæmis, vinur að nafni Lan leggur þig stöðugt í einelti. Ertu að bregðast við eða ekki? Stendur þú fyrir sjálfum þér?
   • Það getur verið gagnlegt að vera meðvitaður um styrkleika og veikleika. Þannig, þegar þú stendur frammi fyrir erfiðri manneskju í framtíðinni, verður þú meira í stakk búinn til að geta tekist á við þá.

4. 

   Vertu varkár þegar kemur að því að þekkja aðra. Einn af vinum þínum kann að líta ansi sterkur út en líklega gengur hún í gegnum erfiða tíma. Í stað þess að dæma hegðun einhvers annars strax, sýndu samúð með því að taka skref til baka og líta til baka hvernig þér líður í stöðu viðkomandi. Ef þú ert viðkvæmur fyrir mismun á persónuleika muntu geta tekist á við margar mismunandi átök.
   • Æfðu þig í að samþykkja með því að draga andann djúpt og horfa á viðkomandi með eins sympatískum augum og mögulegt er. Segðu sjálfum þér: "Ég geri mér grein fyrir því að þú þjáist. Ég tek undir að þú ert áhyggjufullur og hræddur, jafnvel ég skil ekki af hverju. Ég samþykki að þú færir mér líka áhyggjur. að setjast að ".
   • Þegar þú samþykkir „eðli“ hlutanna, áttar þig á og viðurkennir að viðkomandi á erfitt, þá muntu geta losað um streitu af völdum mótspyrnu eða tilfinningu um að vilja berjast.
   • Sjáðu ástæður þínar fyrir því að sýna samúð með hegðun þeirra. Þú skilur kannski ekki hvers vegna viðskiptavinur er reiður út í þig af ástæðulausu. Í stað þess að reiðast sjálfum þér skaltu hugsa um að viðkomandi þjáist af miklum, langvarandi verkjum sem gerir viðkomandi mjög reiðan. Það skiptir ekki máli hvort ástæðan er sönn eða jafnvel raunhæf - það hjálpar þér að halda ró þinni og ekki verða fyrir neikvæðni.

Ráð

• Aldrei sverja. Að blóta eiðir aðeins hina manneskjuna og sýnir að þú hefur misst stjórnina.
• Mundu að vera rólegur allan tímann og ef þér finnst þú verða reiður, snúðu frá.