Efni.

• Skref
• Ráð
• Viðvörun

Þetta er grein sem leiðbeinir þér um hvernig á að endurheimta óvirkan Facebook reikning. Ef Facebook-reikningurinn þinn er óvirkur sjálfur geturðu gert hann með því að skrá þig inn. Hins vegar, ef Facebook hefur gert aðganginn óvirkan, þarftu að leggja fram kvörtun til að endurheimta reikninginn; þeir munu íhuga beiðni þína eftir atvikum.Þú getur ekki endurheimt eytt reikningum.

Skref

Aðferð 1 af 2: Endurheimtu notendaskerta reikninga

1. 

   Gakktu úr skugga um að þú getir enn endurheimt reikninginn þinn. Ef reikningurinn var gerður óvirkur hjá þér tímabundið geturðu endurheimt hann hvenær sem er. Hins vegar, ef þú ákveður að eyða reikningnum þínum, hefurðu aðeins 14 daga frá því að þú ákveður að skipta um skoðun og skrá þig inn aftur.
   • Ef beiðni um eyðingu reiknings hefur liðið 14 daga tímabilið verður reikningnum þínum eytt varanlega og óafturkræfur. Prófaðu að stofna nýjan Facebook reikning.

2. 

   
   
   Opnaðu Facebook-síðuna með því að heimsækja https://www.facebook.com/. Þetta leiðir þig á heimasíðu Facebook.

3. 

   Sláðu inn netfangið þitt eða símanúmer í reitinn „Tölvupóstur eða sími“ efst í hægra horninu á síðunni.

4. 

   
   
   Sláðu inn Facebook lykilorðið þitt. Sláðu inn lykilorðið sem þú notar til að skrá þig inn á Facebook í reitinn „Lykilorð“ til hægri við netfangið (eða símanúmerið).

5. 

   Smellur Skrá inn (Innskráning) efst í hægra horninu á síðunni. Þetta færir þig á reikninginn þinn ef enn er aðgengilegur.

6. 

   
   
   Smellur Hætta við eyðingu (Hætta við eyða). Ef þú hefur ákveðið að eyða reikningnum skaltu smella á hnappinn Hætta við eyðingu að fara á Facebook reikninginn þinn. Nú geturðu endurheimt Facebook notkun þína eins og áður án þess að gera reikninginn þinn óvirkan. auglýsing

Aðferð 2 af 2: Sendu inn kvörtun

1. 

   Gakktu úr skugga um að Facebook þitt sé óvirkt. Farðu á https://www.facebook.com/, sláðu inn netfangið þitt og lykilorð og smelltu síðan á Skrá inn (Skrá inn). Ef þú sérð skilaboðin „Reikningur óvirkur“ hefur reikningnum þínum verið læst af Facebook og það þýðir að þú getur lagt fram kvörtun.
   • Ef þú hefur aðgang að venjulegum reikningi þínum hefur reikningurinn þinn ekki verið gerður óvirkur.

2. 

   Opnaðu síðuna „Facebook reikningurinn minn hefur verið gerður óvirkur“ með því að opna https://www.facebook.com/help/www/103873106370583/. Þú þarft að gera þetta á tölvunni þinni.

3. 

   Smellur leggja fram áfrýjun (senda kvörtun). Þessi hlekkur er til hægri við línuna „Ef þú heldur að reikningurinn þinn hafi verið óvirkur fyrir mistök, vinsamlegast“ (Ef þú heldur að reikningurinn hafi verið gerður óvirkur, vinsamlegast) nálægt neðri síðunni. Skjárinn birtir kvörtun.
   • Ef forritið sýnir síðu sem þarf að skrá þig út lokaðu vafranum þínum og opnaðu hana aftur. Þú þarft einnig að hreinsa fótspor vafrans áður en þú heldur áfram.

4. 

   Sláðu inn netfangið þitt og símanúmer. Sláðu inn netfangið eða símanúmerið sem þú vilt nota til að skrá þig inn á Facebook í reitnum „Innskráningarnetfang eða farsímanúmer“ nálægt efst á síðunni.
   • Þetta ætti að vera netfangið eða símanúmerið sem þú notar venjulega til að skrá þig inn á reikninginn þinn.

5. 

   Sláðu inn nafn. Sláðu inn nafnið sem þú notar fyrir Facebook reikninginn þinn í reitinn „Fullt nafn þitt“.
   • Þetta nafn er kannski ekki þitt rétta nafn.

6. 

   Settu fram skilríki þitt. Þetta getur verið ökuskírteini, persónuskilríki eða vegabréf. Þú gerir það á eftirfarandi hátt:
   • Taktu mynd af framhliðinni með bakhlið skilríkjanna þinna og færðu hana yfir á tölvuna þína.
   • Smellur Veldu skrár (Veldu skrá)
   • Veldu myndina sem þú vilt setja.
   • Smellur Opið (Opið)

7. 

   Bættu upplýsingum við kvörtunina. Í reitnum „Viðbótarupplýsingar“ nálægt botni síðunnar slærðu inn viðbótarupplýsingarnar sem þú vilt láta Facebook í té. Nokkrar viðbótarupplýsingar eru sem hér segir:
   • Ef raunverulegt nafn þitt er frábrugðið því sem er á Facebook.
   • Ef þig grunar að reikningur þinn hafi verið brotinn af einhverjum.
   • Ef þú hefur greinargóðar vísbendingar um að einhver hafi framið svindl eða brot með Facebook reikningnum þínum.
   • Ef þér var misboðið af einhverjum grunar þig að þeir hafi staðið á bak við aðgerðina sem olli því að reikningurinn þinn var óvirkur.

8. 

   Smellur Senda (Sendu inn) neðst í hægra horninu til að senda umsókn þína á Facebook. Ef Facebook ákveður að hætta við óvirkjun, munu þeir senda þér tilkynningu og láta þig vita að reikningurinn þinn er þegar aðgengilegur. auglýsing

Ráð

• Ef þú gerir Facebook reikninginn þinn óvirkan og stillir ekki endurheimtardagsetningu verður reikningurinn óvirkur þar til þú skráir þig inn aftur.
• Ef þú átt í vandræðum með að fá aðgang að reikningnum þínum vegna þess að þú manst ekki lykilorðið þitt geturðu endurstillt lykilorðið.

Viðvörun

• Það er engin önnur leið til að tryggja að þú getir endurheimt reikning sem er óvirkur af Facebook. Það besta sem þú getur gert er að leggja fram kvörtun, sem er eina tryggða leiðin sem Facebook mun fara yfir reikninginn þinn.