Efni.

• Skref
• 1. hluti af 4: Spilaðu hlutverkið
• Hluti 2 af 4: Þróaðu samband
• Hluti 3 af 4: Spurðu spurningarnar rétt
• Hluti 4 af 4: Notaðu önnur tæki
• Ábendingar
• Viðvaranir

Að fá upplýsingar frá einhverjum sem er ekki í samtali er algjör list. Hvort sem þú ert hluti af innri fyrirtækjarannsókn eða reynir að koma unglingi sem grunaður er um að reykja illgresi upp á yfirborðið, þá getur margt af þessum aðferðum hjálpað þér. Aðlagaðu nálgun þína eftir aðstæðum. Lærðu hvernig á að yfirheyra farsællega og nákvæmlega.

Skref

1. hluti af 4: Spilaðu hlutverkið

1. 1 Vertu náttúrulegur og vingjarnlegur. Athuganir sýna að besta leiðin til að fá viðurkenningu frá viðmælanda þínum er að láta þeim líða vel hjá þér. Hann þarf að treysta þér. Þetta verður erfitt að ná, leikandi í aðgerð hetjur. Komdu fram fyrir viðmælandann sem rólegan mann sem er einfaldlega að vinna vinnuna sína. Þetta mun gera hann miklu fallegri og stíga fyrsta skrefið í átt að því að byggja upp traust.
2. 2 Stjórnaðu ástandinu. Þetta þýðir alls ekki að þú þurfir að stýra með „járnhnefa“. Vertu faglegur, reglusamur og öruggur eins og þú værir í stjórn. Þetta mun gefa í skyn að þú hafir vald til að leysa vandamálið, eða öfugt, aukið vandræði ef þú eyðileggur samband þitt.
3. 3 Vertu svalur. Með því að láta þig sjá þig reiðan eða áhyggjufullan gefurðu andstæðingnum ástæðu til að halda að hann gæti haft áhrif á tilfinningar þínar. Ekki leyfa þetta, reyndu að virðast rólegur og safnaður.
4. 4 Ekki leika góða lögguna og slæma lögguna. Þetta er vel þekkt og víða dreifð tækni, þannig að hugmynd þín getur auðveldlega komið í ljós og tortryggni mun aðeins aukast. Með því að halda þig við góða lögguna, góða löggutækni, muntu gera betur.

Hluti 2 af 4: Þróaðu samband

1. 1 Vera góður. Það er saga hvernig hryðjuverkamaðurinn gaf allar upplýsingarnar bara af því að rannsakandinn kom fram við hann með sérstakri kex (hann var sykursjúkur og gat ekki notað venjulega)? Og þetta er ekki einstakt tilfelli. Vertu kurteis, vingjarnleg og reyndu að hafa raunverulegan áhuga á þægindum og vellíðan hins hliðarinnar - þetta stuðlar að hreinskilni.
2. 2 Talaðu um önnur efni. Rætt um algeng, dagleg málefni sem ekki eru rannsökuð. Þetta mun gera það mögulegt að þekkja persónulegri eiginleika einstaklingsins betur, skilja heimsmynd hans og koma á sambandi og hvetja til frekara samtala.
   • Spyrðu til dæmis hvar hann ólst upp og segðu að þú vildir alltaf fara þangað. Spyrðu hvaða staður það er, hverju hann myndi mæla með og svo framvegis.
3. 3 Rannsakaðu viðmælandann. Spyrðu persónulegra spurninga og reyndu í kjölfarið að finna út óskir, skoðanir, hluti sem eru mikilvægir í lífi einstaklingsins. Að afla þessara upplýsinga byggir ekki aðeins á samskiptum heldur veitir þér aukna skiptimynt.
4. 4 Bjóddu hjálp. Gerðu grein fyrir hverri þörf andstæðings þíns er sem þú getur fullnægt í skiptum fyrir upplýsingar. Kannski þarf barnið hans læknishjálp og þú getur hjálpað til við að hafa samband við félagsþjónustu. Eða yngri bróður þínum gengur ekki vel í skólanum og barnið þitt er frábær nemandi og getur unnið með honum sem kennari. Ef þú getur fundið það sem er mikilvægara fyrir mann en falnar upplýsingar verður traust tryggt.
5. 5 Finndu út álit viðmælandans. Rökstuðningur um óhlutbundið efni eða um rannsókn hjálpar til við að afhjúpa hugsanir og stuðlar einnig að því að viðmælandi blöskraði óvart og gaf upp meiri upplýsingar en hann bjóst við. Spyrðu hvað eða í hverjum, að hans mati, orsök vandans, hvað hann myndi gera í þinn stað. Fáðu þína skoðun á þjófnaðinum eða öðru sem ekki tengist rannsókninni. Ef þú ert góður í að lesa á milli línanna kemur þér á óvart hversu mikið þú áttaðir þig á.
6. 6 Gerast lögfræðingur. Viðkomandi ætti að átta sig á því að þú ert fær um að gera allt sem hægt er fyrir hann, en aðeins ef þú færð það sem þú þarft frá honum. Þú verður samt að vinna vinnuna þína, ekki satt? Gefðu í skyn að ef þú færð upplýsingarnar og yfirmaðurinn standist ekki geturðu hjálpað til við að ákvarða bestu lausnirnar á vandamálinu. Gerðu það ljóst að versta niðurstaðan er möguleg og stingdu upp á bestu leiðina. Þegar þessi gagnlega tækni er notuð verður að útrýma ógnum og „beygja stöngina“ eða koma í veg fyrir það strax.

Hluti 3 af 4: Spurðu spurningarnar rétt

1. 1 Spyrðu lokaðar spurningar. Þeir leggja til einhliða svör: já, nei eða ákveðið svar. Ef einhver er að reyna að forðast samtal skaltu nota þessar spurningar og krefjast beinna svara. Lokaðar spurningar eru:
   • "Hver ...", "Hvað ...", "Hvenær ..." og svo framvegis.
2. 2 Spyrðu opinna spurninga. Það er ómögulegt að svara þeim einhliða já eða nei. Þessi tegund spurninga er gagnleg þegar þú þarft að finna út frekari upplýsingar eða fá heildstæðari mynd af aðstæðum. Opnar spurningar eru:
   • "Lýstu hvernig ...", "Hvers vegna ...", "Hvað gerðist ...", "Hvernig ..." og svo framvegis.
3. 3 Notaðu spurningartrektækni. Í fyrstu, í stærri hluta trektarinnar, virðast spurningarnar nógu öruggar. Hins vegar þrengist hálsinn smám saman og það kemur allt niður á nauðsynlegum upplýsingum. Þú getur byrjað að spyrja spurninga við þá sem svörin eru þegar þekkt fyrir - þau koma manninum inn í taktinn í samtalinu.
   • Til dæmis: "Veistu um þjófnaðinn í gærkvöldi?", "Hver var á skrifstofunni í gærkvöldi?", "Hvenær fóru þeir?", "Hvenær fórstu?" o.s.frv.
4. 4 Spyrðu lýsandi spurningar. Notaðu lýsandi tungumál þegar þú ert að reyna að átta þig á smáatriðum í aðstæðum eða ná einhverjum að ljúga. Byrjaðu spurningar með orðunum: „segðu“, „lýstu“, „sýndu“ þannig að viðmælandinn segir söguna, man eftir öllum smáatriðum og gaf óvart sérstakar upplýsingar. Þessi aðferð leyfir að jafnaði nauðsynlegar upplýsingar til að "yfirborð".
5. 5 Spurðu greiningarspurningar. Að hugsa um eitthvað sem er ekki að liggja á yfirborðinu getur fengið andstæðinginn til að ósjálfrátt afhjúpa spilin sín eða hjálpa til við að skilja sjónarmið hans og hvernig á að fá meiri upplýsingar út úr honum. Spyrðu: "Hvers vegna myndi einhver vilja stela skjölum?" og horfðu á viðbrögð viðmælenda.
6. 6 Ekki nota leiðandi spurningar. Þessar spurningar innihalda forsendur og hugmynd þína um hvað gerðist. Viðmælandi getur byrjað að segja lygi til að þóknast þér eða komast upp með það. Freistandi kostur sem getur auðveldað starfið en markmið þitt er satt. Og ef verið er að ræða mann sem er í raun ekki sökudólgurinn geturðu skaðað rannsóknina og aukið vandamálið.
   • Til dæmis: "Laura er mjög óáreiðanleg, finnst þér?"

Hluti 4 af 4: Notaðu önnur tæki

1. 1 Þögn. Þögn er öflugt tæki. Staldra við eftir að hafa svarað ef hinn aðilinn heldur áfram að vera dulur og boraðu hann með augnaráði. Ímyndaðu þér svipinn á móður þinni þegar þú gerðir eitthvað og hún komst að því. Horfðu vel á aðra manneskjuna með þessari tjáningu og bíddu. Flestum finnst óþægilegt í slíkri þögn og kjósa helst að brjóta það með því að segja eitthvað og gefa stundum frá sér þær upplýsingar sem þeir þurfa.
2. 2 Notaðu leikmunir. Þetta er nokkuð óheiðarleg og ekki alveg lögleg tækni. En þú getur aðeins notað nokkra eiginleika: blása möppur, neikvæðar, plastpoka með sýnum, minniskort, myndbönd og önnur leikmunir til að láta viðmælandann trúa því að þú hafir vísbendingar sem þú hefur í raun ekki. Ekki segja neitt um hluti, bara sýna þá fyrir framan andstæðinginn. Gefðu hinum aðilinn tækifæri til að játa - nú getur hann fundið að það er honum fyrir bestu að segja allt.
3. 3 Notaðu tiltækar upplýsingar. Merking tækninnar er að gera viðmælandanum ljóst að þú veist nú þegar allt. Starfaðu með grunn gögnum, gefðu í skyn að þú hafir allt til að ljúka rannsókninni, þú þarft bara að staðfesta nokkur smáatriði. Spyrðu spurninga sem svörin eru þekkt og mótaðu þau með því að svara sjálfu ("Þú varst á skrifstofunni 17. að morgni klukkan 9-10, ekki satt?"). Leiddu síðan til upplýsinga sem þú þekkir ekki og skildu eftir „eyður“ til að fylla í eyðurnar („Svo, ég skil ekki eitthvað, ég heyrði að þú værir með nokkur skjöl. Geturðu sagt mér af hverju þú gerðir það?, Þú hlýtur að hafa haft góðar ástæður fyrir því ").
4. 4 Forðastu ógn. Þú verður að forðast hvað sem er algengar aðferðir við að nota hótanir, harða hótun og ógn eða þá sem falla undir skilgreininguna á pyntingum. Þessar aðferðir eru í raun sýningar sem geta haft áhrif á þig eins mikið og andstæðingurinn og þú ættir að forðast langtíma sálræn vandamál.

Ábendingar

• Allt sem þú gerir verður að hafa traustan grunn.
• Hafðu myndavél (alvöru eða ósönn) í herberginu.
• Lærðu meira um sérstöðu sumra aðferða.

Viðvaranir

• Yfirheyrslur yfir einhverjum tengjast oft fangelsi. Í venjulegu lífi er ólöglegt að gera neitt gegn vilja manns. Þú gætir átt yfir höfði þér rangan staðgreiðslu.
• Ekki pynta yfirheyrsluefnið. Fórnarlambið mun segja þér allt sem þú vilt heyra, bara til að binda enda á kvölina. Þess vegna eru upplýsingarnar sem þú færð líklegast ekki áreiðanlegar og nákvæmar.