Efni.

• Að stíga
• Hluti 1 af 2: Komdu Mac-tölvunni í gang aftur
• 2. hluti af 2: Ákvarða orsök

Pizzahjólið. Strandboltinn. Snúandi snúningshjól dauðans. Hvað sem þú vilt kalla það, þá er regnbogalitaði boltinn sem birtist á skjá Mac þíns og neitar að hverfa í burtu slæmur fyrirboði um að tölvan þín hafi hrunið. Apple býður upp á ýmsar leiðir til að frysta frosna Mac tölvu.

Að stíga

Hluti 1 af 2: Komdu Mac-tölvunni í gang aftur

1. Neyða forrit sem hrundi til að loka. Ef forrit hefur hrunið en tölvan þín er enn að bregðast við geturðu neytt forritið til að hætta og nota tölvuna áfram. Það eru nokkrar leiðir til að stöðva hrunið forrit:
   • Smelltu á skjáborðið þitt eða annan opinn glugga til að taka fókus úr hruninu. Smelltu á Apple valmyndina og veldu „Force Quit“. Auðkenndu forritið sem hrundi og smelltu á „Force Quit“ til að loka því.
   • Ýttu á ⌘ Skipun+⌥ Valkostur+Esc til að opna Force Quit valmyndina. Veldu hrunið forrit og smelltu á "Force Quit".
   • Haltu prófinu ⌥ Valkostur ýtt á hnappinn ogCtrl-Smelltu á tákn appsins í bryggjunni. Veldu „Force Quit“ úr valmyndinni.
2. Endurræstu fastu Mac tölvuna þína. Ef kerfið þitt er ekki að bregðast við, eða ef þú hefur ekki aðgang að neinum af valmyndunum „Force Quit“ geturðu neytt tölvuna til að endurræsa. Það eru nokkrar leiðir sem þú getur gert þetta jafnvel þó að þú getir ekki fært músarbendilinn.
   • Ýttu á ⌘ Skipun+Ctrl+⏏ Kasta út að neyða tölvuna til að endurræsa. Prófið ⏏ Kasta út er staðsett efst í hægra horninu á lyklaborðinu. Nýrri MacBook eru kannski ekki með ⏏ Kasta út-próf.
   • Ef lyklaborðsskipunin virkar ekki, eða þú ert ekki með ⏏ Kasta úthnappinn, haltu síðan rofanum inni í um það bil fimm sekúndur til að slökkva á tölvunni. Rafmagnstakkinn er staðsettur efst í hægra horninu á MacBook lyklaborðinu eða aftan á iMac tölvum og öðrum skjáborðum.

2. hluti af 2: Ákvarða orsök

1. Finndu hvort vandamálið er með forrit eða kerfi þínu. Ef hrun á sér stað aðeins þegar keyrt er tiltekið forrit, þá er það líklega forritið sem veldur vandamálinu. Ef frysting gerist af handahófi, eða þegar dagleg verkefni eru framkvæmd í tölvunni, er líklega vandamál með stýrikerfið. Ef tölvan frýs þegar jaðartæki er notað, svo sem prentara eða USB-staf, gæti það tæki verið vandamálið. Að hafa almenna hugmynd um orsökina getur hjálpað til við að leysa vandamálið.
2. Athugaðu laust pláss. Ef rými á ræsidisknum þínum rennur út getur kerfið orðið óstöðugt. Upphafsdiskurinn þinn (diskurinn sem inniheldur stýrikerfisskrárnar þínar) ætti að jafnaði að hafa að minnsta kosti 10 GB laust pláss. Ef þú ert með minna en þetta geta villur komið upp.
   • Fljótlegasta leiðin til að kanna plássið þitt er að smella á Apple valmyndina og velja „About This Mac“. Smelltu á flipann „Geymsla“ til að skoða notað og tiltækt rými.Ef þú ert með minna en 10 GB laust pláss skaltu eyða nokkrum skrám eða forritum sem þú þarft ekki lengur.
3. Uppfærðu forritin þín og stýrikerfi. Hrunið gæti verið þekkt galla sem hefur verið leyst með nýlegri útgáfu af forritinu eða OS X stýrikerfinu. Uppfærsla hugbúnaðarins getur leyst vandamálið sem þú lendir í.
   • Smelltu á Apple valmyndina og veldu „Software Update“. Sæktu og settu upp allar lausnir sem til eru. Þetta tól finnur og setur upp uppfærslur fyrir stýrikerfið þitt og forrit sem eru sett upp í gegnum Mac App Store.
   • Uppfærðu forrit utan App Store sérstaklega. Ef þú hefur sett upp forrit utan App Store þarftu að keyra Update tólið fyrir hvert forrit eða hlaða niður nýjustu útgáfunni af vefsíðunni og setja það upp.
4. Taktu allt jaðartækið úr sambandi. Stundum getur vandamál með tæki valdið því að tölvan þín frýs. Aftengdu öll jaðartækið þitt, þar á meðal prentara, skanna og ytri harða diska eða USB-staf.
   • Tengdu tækin hvert í einu og prófaðu hvert tæki til að sjá hvort það festist. Þetta getur hjálpað þér að ákvarða hvaða tæki veldur vandamálum.
   • Ef þú hefur fundið ákveðið tæki sem veldur því að tölvan þín frýs skaltu athuga á netinu hvort aðrir hafi lent í sama vandamáli með tækið og hvort framleiðandinn hafi fundið lausn.
5. Keyrðu öruggan stígvél. Ef ekkert af ofangreindum skrefum hjálpaði til við að leysa frostið, þá getur Safe Boot hjálpað. Þetta hlaðir aðeins nauðsynlegar skrár sem OS X þarf að keyra og keyrir sjálfkrafa ýmis úrræðaleit.
   • Til að ræsa Safe Boot skaltu endurræsa Mac og halda inni takkanum ⇧ Vakt um leið og þú heyrir gangsetninguna. Þetta mun hlaða Safe Boot mode. Ef þinn Mac endurræsist sjálfkrafa frá Safe Boot, er það líklega að reyna að laga vandamál með ræsidrifinu.
   • Ef tölvan hangir ekki í Safe Boot mode skaltu endurræsa tölvuna eins og venjulega til að sjá hvort vandamálið sé leyst meðan Safe Boot stendur yfir.
6. Lagaðu ræsidiskinn þinn í bataham. Ef vandamál er með gangsetningardiskinn þinn gætirðu verið fær um að laga það með því að nota diskafyrirtækið í endurheimtastillingu.
   • Endurræstu tölvuna og haltu henni inni ⌘ Skipun+R. ýtt á við gangsetningu.
   • Veldu „Recovery HD“ (fer eftir útgáfu) úr valmyndinni sem birtist.
   • Veldu „Disk Utility“ valkostinn.
   • Veldu drifið sem þú vilt athuga með villur og smelltu síðan á flipann „Gera við“ eða „Skyndihjálp“.
   • Smelltu á „Repair Disk“ til að hefja skönnun eftir vandamálum. Ef einhver vandamál finnast mun Diskagagns reyna að laga þau sjálfkrafa. Þetta getur tekið smá tíma.