Að takast á við erfitt fólk

Efni.

Að stíga
Hluti 1 af 2: Að breyta viðhorfi þínu
2. hluti af 2: Mannlegum aðferðum
Ábendingar

Þú munt finna erfitt fólk alls staðar. Þú ert kannski einn af þeim sjálfur? Eða kannski eiga allir í erfiðleikum einhvern tíma á lífsleiðinni. Hvort heldur sem er, einhvern tíma verður þú að geta unnið eða fundið milliveg með einhverjum sem þér finnst erfitt að eiga við. Hér eru nokkrar aðferðir til að takast á við erfitt fólk og vonandi forðast átök!

Að stíga

Hluti 1 af 2: Að breyta viðhorfi þínu

Gerðu þér grein fyrir að það er alltaf fólk í þessum heimi sem stendur í vegi þínum.
- Forn stóóistar voru mjög skýrir um að takast á við erfiðar aðstæður, þar á meðal fólk. Einbeiting þeirra var að einbeita sér aðeins að því sem þú GETUR breytt: viðbrögð þín við öðru fólki.
- Sálfræðingar nútímans, sérstaklega á sviði hugrænnar atferlismeðferðar, taka þetta meira og minna sem útgangspunkt og benda á neikvæðar hugsanir manneskjunnar sem rót flestra neikvæðra tilfinninga.
- Svo þegar þú stendur frammi fyrir erfiðri manneskju, mundu að þú getur ekki breytt viðkomandi, en þú getur breytt viðbrögðum þínum og eigin skynjun.
Horfðu á þína eigin hegðun. Ef þér finnst að stöðugt sé ráðist á þig eða áreitt, gætirðu laðað að þér rangt fólk með eigin afstöðu.
- Kannaðu hvaða „drama“ sem er í þínu eigin lífi. Hvert var hlutverk þitt við þessar aðstæður? Reyndu að skoða það frá sjónarhóli hins.
- Sjálfsþekking - að vera meðvitaður um eigin takmarkanir og styrkleika - getur gert samskiptin við erfitt fólk aðeins auðveldara.
Reyndu að vera meðvituð um hvernig þú upplifir aðra. Ef þú ert viðkvæmur fyrir ógrynni af leiðum sem fólk getur hagað sér og bregst við þér, þá gæti hugsunin um samskipti við þetta fólk verið eins fjölbreytt og mismunandi persónuleikar sem þú lendir í.
- Mannleg greind er hæfileiki mannsins til að þekkja skap, tilfinningar og hvata annarra. Mikil mannleg greind þýðir að einhver veit hvernig á að takast á við annað fólk, hvert með sitt skapgerð.
- Ef þér vantar þetta, þá geturðu bætt það með því að huga betur að því hvernig fólk bregst hvert við öðru. Takið eftir og reyndu að líkja eftir því hvernig fólk sem virðist ná saman við alla hefur samskipti við mismunandi persónuleika sem það lendir í.

2. hluti af 2: Mannlegum aðferðum

Veldu vígvöll þinn skynsamlega. Helst ættir þú og erfiða manneskjan að geta lagt ágreininginn til hliðar og komist að einhvers konar málamiðlun. En því miður er þetta ekki alltaf mögulegt.
- Taktu skref aftur á bak og skoðaðu aðstæður fjarska. Er það þess virði að fá frekara álag til að hefja samtal við þessa manneskju? Kannski getur einhver annar höndlað ástandið betur.
Taktu hlé til að anda. Þegar ráðist er á okkur persónulega getur „slagsmál eða flugsvörun“ komið fram. Við þurfum ekki lengur að kippa okkur upp við viðbjóðslega sabartannaða tígrisdýr eins og forfeður okkar, en á engum tíma verður blóðrásin þín full af adrenalíni og þessi tilfinning getur verið mjög mikil.
- Stundum getur það hjálpað til að taka smá stund til að hugsa og koma í veg fyrir að hlutirnir fari úr böndunum. Ef manneskja verður mjög átakanleg skaltu velja orð þín skynsamlega.
- Skoðaðu aðstæður frá sjónarhóli hins. Ef þú getur fengið samúð til að setja þig í spor hins, þá færist fókusinn á samspilið frá þér til hins. Skil gremju þeirra eins mikið og þú getur og hver veit, þú gætir endað með bandamanni.
Haltu þig við að vera kurteis og sáttur þegar þú getur. Manstu eftir næsta gamla orðatiltæki: „Þú veiðir fleiri flugur með sírópi en ediki“? Góður sikki af sírópi getur náð langt í að bræða mögulega árekstra.
- Ef þú heldur áfram að vera fínn og óáreittur er erfitt fyrir hinn að halda uppi baráttuandanum. Að halda ró hefur oft róandi áhrif á aðra.
- Ekki ofleika það með sírópinu. Ef þú reynir of mikið er ljóst að þú ert að gríma tilfinningar þínar.
Talaðu við sama fólk um þetta vandamál. Ef þú heldur áfram að lenda í vandræðum með mann aftur og aftur, þá ertu kannski ekki einn.
- Stundum er erfiður einstaklingur bara ekki vel skilinn. Kannski þekkir þú einhvern sem er nær öðrum og getur veitt þér meiri innsýn í hvernig á að umgangast viðkomandi?
- Að mynda bandamenn auðveldar aðra árekstra. Ef einstaklingurinn er virkilega erfiður að vinna með getur það hjálpað að geta stutt kröfur þínar af breiðari hópi fólks.
- Ekki niðurlægja sjálfan þig með því að slúðra um hina manneskjuna. Vertu varkár þegar þú vekur áhyggjur þínar af öðru fólki. Að heyra þetta mun aðeins gera ástandið verra.
Ef nauðsyn krefur skaltu horfast í augu við viðkomandi á óröskuðu augnabliki. Ef hlutirnir versna getur verið nauðsynlegt að eiga hreinskilið samtal við hinn aðilann.
- Gakktu úr skugga um að þú einbeitir þér að því sem þér líður en ekki því sem hinn aðilinn gerir rangt. Ef þú gerir þetta mun samtalið ekki breytast í langar ásakanir.
- Ef þú ert húmoristi skaltu nota þetta þér til framdráttar. Húmor getur hjálpað til við að létta tón samtals.
Talaðu við yfirmenn þína. Ef ekkert hefur gengið, talaðu við umsjónarmann þinn, hópstjóra eða annan umsjónarmann.
- Ef þú hefur talað við aðra sem hafa lent í sömu erfiðleikum með samskipti við tiltekna manneskju getur verið skynsamlegt að leita til umsjónarmanns sem hóps til að ræða kvörtunina.
- Ef erfiði einstaklingurinn er yfirmaður þinn, ekki hika við að leita til umsjónarmanns síns til að ræða vandamálið.