Efni.

• Skref
• Aðferð 1 af 2: Bættu vinnuumhverfi þitt
• Aðferð 2 af 2: Hvetjandi aðferðir
• Viðvaranir
• Hvað vantar þig

Sölustjórar verða stöðugt að leita leiða til að hvetja sölumenn. Þetta fólk er stöðugt undir miklum þrýstingi: samræmi, markaðsbreytingar, nýir markaðir osfrv. Ef þú ert sölustjóri að leita leiða til að skapa starfsmönnum þínum hvetjandi vinnustað verður þú fyrst að viðurkenna að þetta er í raun á þínu valdi - þú eru fær um að skapa hagstæðara umhverfi og auka sölu. Rétt hvatning felst jafnt í stuðningi, viðurkenningu og umbun. Hlustaðu vel á lið þitt og aðlagaðu markmið þeirra að því sem skiptir þá máli. Við bjóðum þér að finna út hvernig þú getur hvatt söluteymið þitt.

Skref

Aðferð 1 af 2: Bættu vinnuumhverfi þitt

1. 1 Hittu reglulega söluteymið. Í stað þess að einbeita sér stöðugt að því sem þeir eru að gera rangt, ætti að verja ákveðnu hlutfalli á einn-til-einn fundi til að ræða áhyggjur, sársauka og vandamál í vinnuumhverfi. Þú ert líklegri til að bera kennsl á hvatningarvandamál áður en þau hafa áhrif á heildarframmistöðu og árangursmarkmið - með því að bera kennsl á þau, reyndu að létta liðið af neikvæðum vinnuálagi.
   • Á þessum fundum skaltu spyrja sölumenn hvað hvetur þá. Þú gætir komist að því að þeir eru hvattir til peningaverðlauna, en sumir munu taka eftir hvatningu og stuðnings andrúmslofti í liðinu. Skrifaðu niður hvað hvetur hvert þeirra.
2. 2 Þjálfa sölumenn þína. Það eru nokkrar leiðir til að skipuleggja æfingar þínar sem auka hvatningu þína.
   • Úthluta sölumönnum sem þjálfara til samstarfsmanna þinna. Þetta er frábær leið til að viðurkenna sérstaka hæfileika þeirra og bæta samskipti innan liðsins. Biddu einn af sölumönnum þínum um að taka nokkrar klukkustundir frá sölu og skipuleggja klukkustundar langa þjálfun um efni þar sem þeir eru sérfræðingar.
   • Farðu á túnin. Með því að nota tengiliði þína, finndu leiðtoga sem myndi samþykkja að taka þig sem leiðbeinanda fyrir farsælt söluteymi þeirra. Íhugaðu að nýta þér reynsluna af því að selja ýmsar vörur og jafnvel vörur frá öðrum atvinnugreinum (þú getur sótt kennslustundir fyrir þetta). Til dæmis, ef sölumenn þínir þurfa að vera árásargjarnir, farðu með þá á ráðstefnu þar sem þeir sjá einhvern selja vöru í 30 sekúndna „lyftuhæð“. Farðu aftur á skrifstofuna og biddu þá um að skrifa nýja söluræðu.
   • Veldu utanaðkomandi sölumann til að þjálfa liðið þitt. Veldu mann mjög vandlega. Gakktu úr skugga um að hann sé sérfræðingur á sínu sviði, hafi framúrskarandi skipulagshæfileika og húmor. Hafðu æfingarnar stuttar og vertu viss um að taka þátt í snertingu við boðinn sérfræðing.
   • Úthlutaðu leiðbeinanda til að þjálfa unga meðlimi í sölufólki þínu. Þetta mun hjálpa verðandi sérfræðingum að komast í gegnum erfiðleika í nýju starfi. Hvetjið leiðbeinandann til að hjálpa þeim að ná markmiðum sínum. Þetta er frábær leið til að bæta starfsumhverfið sem teymisuppbygging (uppbygging teymisanda og gagnleg teymisvinna) tekur þátt í.
3. 3 Fjárfestu í nýjum sölutækjum. Gakktu úr skugga um að kerfisstjórnunarkerfi viðskiptavina þinna (CRM) nýti vinnuumhverfið til fulls frekar en þjáist af því. Vel skipulögð skýrsla, magnpóstur og farsímaforrit geta bætt afköst sölumanna, náð markmiðum og hvatt.
   • Flestar nýjar síður og kerfisstjórnunarkerfi (CRM) krefjast aðlögunartíma. Einhver kemst hraðar yfir það, einhver hægar. Til að innleiða ný tæki, veldu þann tíma á vinnutímabilinu þegar álagið í starfi starfsmanna er í lágmarki.

Aðferð 2 af 2: Hvetjandi aðferðir

1. 1 Sérsníða hvatningaráætlun fyrir hvern starfsmann. Ef þú getur lagað hvatakerfi, gerðu það. Hvatning hvers starfsmanns er einstök, svo veldu 1-3 hluti sem hjálpa sölumanninum að vinna meira og skrifa þá niður.
2. 2 Þróaðu skynsamlega og skilvirka umbunarsamsetningu byggt á söluárangri. Ef margir sölumenn hafa náð markmiðum sínum, ættir þú að íhuga hvernig þeir unnu að því að hvetja restina af starfsmönnum. Farðu yfir þóknun þína eða fylgisiðgjald. Lækkaðu þá í lágt stig ef markaðurinn er að lækka og hækkaðu þóknunarhlutfallið ef markaðurinn er að hækka.
3. 3 Sláðu inn kynningar daglega, vikulega og mánaðarlega. Bjóddu söluhæstu vikulega ferðir, frí, stór gjafakort, kaffi, ókeypis hádegismat, líkamsræktaraðild eða félagsaðild til að hjálpa hinum í liðinu að vinna meira. Þessir áfangar munu hjálpa seljendum að ná heildarmarkmiði sínu með því að mæta tímamótum á sölutímabilinu.
   • Hvatning mun einnig efla heilbrigða, vinalega samkeppni. Dagleg barátta um stað söluhæstu mun neyða starfsmenn til að reyna meira.Haltu verðlaunum á verðmætastigi þar sem þau örva heilbrigða samkeppni, en gerðu þær ekki of mikilvægar til að valda ekki skemmdum meðal samstarfsmanna.
4. 4 Búðu til persónuleg markmið. Mundu hvað hvetur alla og hafðu það í verðlaununum sem hentar óskum þeirra. Til dæmis, ef þú veist að starfsmaður á afmæli skaltu bjóða honum nokkra frídaga í viðbót til að láta ósk sína rætast.
5. 5 Örva liðsanda. Sölumönnum finnst þeir oft vera einstaklingar með það markmið sem þeir vinna að. Búðu til teymisumhverfi sem hvetur alla til að hjálpa hvert öðru og deila þekkingu fyrir sameiginlegt markmið.
6. 6 Gerðu þér grein fyrir afrekum söluhóps þíns. Tíminn sem þú tekur til að óska ​​starfsmanni til hamingju með árangurinn getur ákvarðað hversu mikið hann mun vinna að næsta kvóta. Íhugaðu þessa „viðurkenningar“ stefnu.
   • Til hamingju með það opinberlega. Vekjið afreksmálið á sölufundi. Vertu eins nákvæmur og mögulegt er um sérstöðu velgengni þeirra. Til dæmis: „Hæfni Sergeys til að fá viðskiptavini með tilvísun er óvenjuleg. Hann er í fyrsta sæti fyrirtækisins í þessum vísbendingum og það er það sem gerir honum kleift að uppfylla normið. Sergey, gætirðu sagt okkur hvernig þú biður fólk um að mæla með þér við vini og samstarfsmenn?
   • Skrifaðu þessari manneskju bréf. Ekki bíða eftir þessum fundi til að viðurkenna árangur hans. Sendu honum í staðinn bréf heima þar sem þú segir honum hversu mikilvægur hann er fyrir fyrirtæki þitt og láttu gjafakort fylgja með fjölskyldunni.
   • Kynntu þessari manneskju og afrek hennar fyrir yfirmanni þínum. Viðurkenningu frá æðstu stjórnendum er ekki auðvelt að ná, sérstaklega ef mikil velta er í sölustöðum. Þegar einhver fer yfir markmið sín, skipuleggðu fund þegar sá aðili getur komið til að mæta á stefnumótunarfundinn.

Viðvaranir

• Varist starfsmenn með lágan áhuga. Fólk sem hefur upplifað nokkrar árangurslausar árstíðir í röð getur haft samskipti við aðra starfsmenn og smitað það af neikvæðum tilfinningum varðandi vinnu sína. Stundum geta hæfileikabreytingar í söludeildinni aukið heildarhvöt liðsins.

Hvað vantar þig

• Einstaka fundir
• Þjálfun (þjálfunarfundir)
• Leiðbeiningar
• Sölutæki og stjórnunarkerfi viðskiptavina
• Nýtt umbunarkerfi
• Daglegar / vikulega / mánaðarlegar kynningar
• Hvatningar liðs (verðlaun)
• Persónuleg markmið
• Almenn viðurkenning á árangri
• Skriflegar viðurkenningar á árangri