Efni.

• Skref
• Viðvörun

Að segja nei við beiðni fyrirfram getur verið mjög erfitt, sérstaklega ef það kemur frá umsjónarmanni þínum. Jafnvel þó að þú reynir alltaf að ljúka öllum úthlutuðum verkefnum, þá eru tímar þar sem það er ekki hægt og þú verður að segja nei. Áður en þú nálgast yfirmann þinn skaltu íhuga vandlega ástæðuna fyrir því og sjá skýrt fram hvað þú vilt segja. Í stað þess að segja „nei“ hreint út, ættirðu að finna jákvæðari kosti.

Skref

Hluti 1 af 3: Undirbúðu svörin þín

1. 

   Skrifaðu lista yfir ástæður fyrir því að þér tókst ekki að ljúka beiðninni. Ef umsjónarmaður þinn biður um yfirvinnu eða klárar verkefni sem þú hefur ekki tíma til að gera eða er utan verksviðs þíns getur verið gagnlegt að telja upp ástæður fyrir því að hafna beiðninni. . Hugsaðu um úthlutað mál á rólegan og sanngjarnan hátt. Skiptu næst um glósurnar þínar. Þeir munu hjálpa þér að vera tilbúinn að svara beiðni umsjónarmanns þíns.
   • Það gæti verið af einföldum ástæðum, svo sem umönnun barna eða að hafa skipulagt orlofstíma.
   • Athugaðu starfslýsinguna aftur ef þú ert ekki viss um hvort verkefnið hentar þér.
   • Ef vinnuálagið er þegar mikið og getur ekki tekið að sér nein viðbótarverkefni þarftu að hugsa vel um hvernig tekið er á þessu.

2. 

   
   
   Greindu forgangsröðun þína í starfi. Ef vandamálið er áætlunin þín og þú einfaldlega trúir því ekki að þú getir tekið að þér nein viðbótarverkefni skaltu taka smá tíma til að greina vandlega forgangsröðun þína. Berðu saman hve brýnt nýja verkefnið er og önnur verkefni og athugaðu hvort þú getir endurskipulagt þau sem fyrir eru. Með því einfaldlega að svara „ég hef ekki tíma“ einfaldlega mun yfirmaður þinn efast um framleiðni þína og frammistöðu. Svo ef tímasetning skiptir máli þarftu að sýna að þú getir forgangsraðað og fengið vinnu á réttum tíma.
   • Búðu til lista yfir verkefni og raðaðu eftir forgangsröð og lokafresti.
   • Áætlaðu tímann til að ljúka hverju verkefni og ákveða hvort það sé möguleiki að þú getir yfirleitt lokið þessu nýja verkefni.
   • Hafðu skjalið þitt hreint og skýrt - þú getur notað það þegar þú talar við yfirmann þinn.
   • Þetta er „sýning“ sem þú getur ekki gert það sem yfirmaður þinn biður þig um að gera, í stað þess að „tala“ bara við þá.

3. 

   
   
   Settu þig í spor yfirmanna þinna. Áður en þú nærð til þín er mikilvægt að gefa þér tíma til að setja þig í spor yfirmanna þinna svo þú skiljir forgangsröð þeirra og fyrirtækið. Að skilja hvatir yfirmannsins mun hjálpa þér að byggja upp betri viðbrögð. Ef að neita að vinna verkefni er líklegt til að skaða verulega tekjur fyrirtækisins þarftu virkilega sannfærandi rökstuðning og aðra kosti til að koma í veg fyrir þetta tap.
   • Ef þú vilt aðeins breyta fundaráætlun þinni fyrir tiltekið verkefni skaltu íhuga áhrif skipulagningar á stjórnandann þinn.
   • Að taka sér tíma til að setja þig í spor yfirmannsins mun hjálpa þér að sjá fyrir viðbrögð þeirra við þér.

4. 

   
   
   Hugleiddu tungumálið sem þú notar. Það er afar mikilvægt að nota rétt tungumál og tón til að segja nei án þess að þurfa að segja neitt. Mundu að það er lykilatriði að nota hlutlaust tungumál allan tímann og forðast að taka það persónulega. Það er, gott eða slæmt, ekki gera það að máli fyrir þig, yfirmann þinn eða samband þitt. Alltaf skal stefna að fyrirtækinu og ná sem bestum árangri fyrir starfið.
   • Segðu eitthvað hlutlaust og hlutlægt, svo sem: „Ef ég klára þetta verkefni mun ég ekki hafa tíma til að klára aðalskýrslu vikunnar.“
   • Forðastu persónuleg og huglæg viðbrögð. Ekki segja: "Ég get ekki gert þetta, það er umfram getu mína."
   auglýsing

2. hluti af 3: Að ná til yfirmanna

1. 

   Veldu réttan tíma. Áður en þú nærð til þín ættirðu að ákveða hvað hentar tíma þínum með yfirmanni þínum. Þú vilt örugglega ekki trufla þá þegar þeir eru stressaðir eða uppteknir. Kannski þekkir þú nú þegar vinnubrögð yfirmanns þíns. Hins vegar, ef mögulegt er, athugaðu áætlun þeirra með tölvu. Það fer eftir menningu og vinnubrögðum fyrirtækisins, þú ættir að spyrja fyrirfram hvort þeir geti varið nokkrum mínútum í að tala við þig.
   • Hafa einkaumræðu ef aðstæður leyfa.
   • Hugleiddu þrýsting dagsins og vinnulag stjóra þíns. Ef það er morgunfólk, reyndu að tala fyrir hádegi.
   • Ef þú veist að þeir eru alltaf fyrstir til að koma á skrifstofuna, einn morguninn, geturðu farið fyrr í vinnuna og talað áður en allir aðrir mæta.

2. 

   Vertu stuttur og hnitmiðaður. Þegar þú skiptist á skaltu ekki fara hringinn og fara beint að punktinum. Þú verður að ganga úr skugga um að þú sért að segja nákvæmlega það sem þú vilt segja á hnitmiðaðan og skýran hátt. Að fara um of lengi getur valdið því að yfirmaður þinn finnur að þú eyðir tíma þeirra og missir þannig ástúð.
   • Forðastu að segja „já, en ...“ því yfirmaður þinn tekur kannski aðeins við „já“ og heldur að þú getir klárað verkefnið ef þú veist hvernig á að skipuleggja verkið betur.
   • Í stað þess að nota neikvæð orð eins og „en“ reyndu að nota jákvæðari orð.
   • Til dæmis, í stað þess að segja: "Ég veit að þú baðst mig um að gera þessa skýrslu. En, ég hef svo miklu meira að gera" reyndu: "Ég hef hugmynd um hvernig eigi að endurraða henni. vinnuálag þessa verkefnis “.

3. 

   Útskýrðu sjálfan þig. Það er sérstaklega mikilvægt að skýra skýrt og skilvirkt ástæðurnar fyrir höfnuninni. Án trausts rökstuðnings gæti yfirmaður þinn ekki skilið hvers vegna þú getur ekki klárað verkefnið sem úthlutað er. Til dæmis, ef þú ert beðinn um að gera eitthvað utan eigin verksviðs, ættirðu að skýra þetta og vera tilbúinn fyrir tilvísun í starfslýsingu þegar þörf krefur. Ekki minnast strax á starfslýsinguna, þó að vera alltaf tilbúinn að vísa til hennar.
   • Ef þetta er spurning um tíma þarftu skýra og óumdeilanlega ástæðu til að hafna verkefninu.
   • Nefndu aðrar mikilvægar áherslur sem þú ert að vinna að. Dæmi: "Næsta vika er lokafrestur fyrir vorskýrsluna mína. Með þessari nýju mun ég ekki geta lokið skýrslu minni á tilsettum tíma."
   • Leggðu áherslu á þann ávinning sem fyrirtæki þitt og yfirmaður geta haft af því að úthluta öðrum verkefnum með því að leggja áherslu á að það sem þú þarft að gera sé mikilvægara.
   • Útskýrðu á beinan og afgerandi hátt, en ekki hvatvís eða árekstra.

4. 

   Ekki tefja of lengi. Ef þú kemst fljótt að því að verkefni er óviðeigandi eða þú munt ekki geta klárað það sjálfur, ekki bíða of lengi með að skipuleggja samtal við yfirmann þinn. Með því að gera það, þegar verkefnið er endurúthlutað, er varla hægt að ljúka því á tilsettum tíma. Ef við bíðum til síðustu stundar er það líklega ómögulegt. Og vissulega getur þessi meðferð ekki hjálpað þér að fá samúð frá yfirmönnunum. auglýsing

3. hluti af 3: Tillaga að virkum valkostum

1. 

   Vinsamlegast endurröðaðu forgangsröðinni í vinnunni. Þegar rætt er við yfirmenn er mikilvægt að ef ekki er hægt að segja einfaldlega „nei“. Reyndu í staðinn að finna leið til að leggja til jákvæða valkosti - einn sem gerir þér kleift að afneita verkefni sem þér finnst þú ekki geta náð. Þú getur beðið umsjónarmann þinn um hjálp við að endurskipuleggja forgang í starfi. Með því að lýsa lönguninni til að vinna á áhrifaríkan og um leið sýnir það að um þessar mundir er vinnuálag þitt of mikið.
   • Taktu upp lista yfir verkefni sem á að leysa og þann tíma sem hverju verkefni er lokið. Það sannar að þú hefur íhugað mjög vandlega.
   • Spyrðu umsjónarmann þinn: "Getur þú hjálpað mér að endurskipuleggja forgangsröðun í starfi?". Það lýsir löngun þeirra til að taka þátt í stjórnun vinnu þinnar.
   • Það sýnir að þú virðir álit þeirra og ert að leita að leiðbeiningum til að verða afkastameiri.

2. 

   Tillaga samstarfsmanns til yfirmanna. Í stað þess að segja einfaldlega nei, geturðu líka stungið upp á kollega sem er líklegur til að taka að sér fleiri störf. Það sýnir að þú hefur íhugað vandlega starfskröfurnar sem og hver hentar best fyrir það. Þökk sé því að setja góðan svip á það vegna þess að þú hefur gætt þín og hugsað um það hvað fyrirtækið og yfirmenn þurfa til að fá starfið unnið frekar en bara of mikið þitt.
   • Þegar þú hefur sýnt að þú veist hvernig á að forgangsraða vinnu þinni og hefur góða dómgreind, muntu vera líklegri til að öðlast traust frá umsjónarmanni þínum síðar.
   • Þú munt einnig sýna skilning á því sem er að gerast í fyrirtækinu og mikinn áhuga á getu samstarfsmanna þinna.

3. 

   Tillaga um að endurraða vinnu. Ef gefin er of mikil vinna til að ljúka á tilsettum tíma gæti þetta verið tækifæri til að stinga upp á áætlun. Til dæmis, ef þú ert of langt í burtu og það hefur áhrif á framleiðni þína, gætirðu ráðlagt að vinna heima einn daginn í viku til að stytta ferðatímann.
   • Ef þú heldur að sveigjanlegri áætlun geti hjálpað þér að laga sig að mismunandi kröfum starfsins, ekki hika við að segja álit þitt.
   • Hugleiddu alltaf fyrirtækjamenninguna og íhugaðu hvort sveigjanlegur vinnutími sé framkvæmanlegur.
   • Hugsaðu vandlega áður en þú kemur með tillögur. Ekki setja fram hugmynd sem ekki hefur verið þróuð að fullu.
   auglýsing

Viðvörun

• Ef yfirmaður þinn biður um að gera eitthvað ólöglegt hefur þú fullan rétt til að neita. Hafðu samband við viðeigandi yfirvald.
• Vertu rólegur og talaðu rólega.