Efni.

• Skref

Lykillinn að velgengni fyrirtækja er samskipti. Um leið og samskipti eru ekki lengur árangursrík, þjást fyrirtæki og tekjur minnka. Þess vegna, ef þú vilt að fyrirtæki þitt þrífist, þá þarftu að skerpa á listinni um ágæti.

Við viljum bjóða þér nokkra möguleika á því hvernig þú getur bætt samskiptahæfni þína og hvernig á að sigrast á erfiðleikum í svo erfiðu verkefni.

Skref

1. 1 Ákveðið samskiptastíl þinn við tiltekið fólk. Í mismunandi aðstæðum þarftu að hafa samskipti á mismunandi hátt. Þú munt ekki tala við leikstjóra á sama hátt og þú talar við vini þína í óformlegu umhverfi. Á vinnustað kjósa flestir meiri samskipti. Ef þú hefur ekki samskipti í samræmi við það verður þú talinn ófagmannlegur eða áhugalaus um vinnu. Reyndu þess vegna að viðhalda nákvæmlega því stigi samskipta sem er nauðsynlegt í tilteknum aðstæðum, ekki gleyma því að breyta þarf samskiptastílnum þegar þörf krefur. Fólk sem veit hvernig á að eiga rétt samskipti eru kameleónar sem geta skilið í hvaða aðstæðum hvaða samskiptastíl sem er sem þarf að velja. Það er ekki auðvelt, en ef það væri auðvelt værum við öll sérfræðingar.
2. 2 Komdu á skýrleika í samskiptum. Um leið og þú lokar hurðinni fyrir einhvern skapar þú hindrun, bæði líkamlega og sálræna. Til dæmis geta sumir stjórnendur verið næstum því óskiljanlegir: þeir svara ekki tölvupósti, hafa ekki samskipti við starfsmenn fyrirtækisins og þekkja ekki einu sinni starfsmenn í sjónmáli. Svo gera átak. Óháð því hvaða stöðu þú gegnir í fyrirtækinu, þá ættirðu að líða vel í samskiptum við bæði þá sem eru æðri og þá sem eru í lægri stöðu. Á grundvelli þessa skipuleggja mörg fyrirtæki almennar helgar fyrir starfsmenn sína þannig að þeir geti kynnst betur og kynnst betur í óformlegu umhverfi. Ef fyrirtæki hefur engar hindranir milli starfsmanna mun fyrirtækið blómstra.
3. 3 Vertu viss um sjálfan þig. Ef þú fylgir fyrri tveimur atriðunum finnurðu að sjálfstraust er lykillinn að samskiptum. Ef þú ert ekki viss um sjálfan þig, hvernig geta aðrir trúað á þig? Hávær rödd er ekki það mikilvægasta. Að tala hratt ef þú ert í sölu er heldur ekki það mikilvægasta í starfi þínu.Sjálfstraust kemur frá þekkingu þinni, getu þinni til að miðla upplýsingum og hæfni til að leiða fólk. Þannig mun fólkið í kringum þig vilja eiga samskipti við þig.
4. 4 Reyndu að hafa samskipti í eigin persónu. Engin samskipti í gegnum síma eða tölvupóst geta komið í stað lifandi samskipta. Þess vegna skaltu hafa samskipti við starfsmenn þína, spyrja sérfræðinga spurninga og ekki vera hræddur við fundi augliti til auglitis. Ef hver maður hefur kosningarétt þá segir það aðeins að þú veist hvernig á að skilja og samþykkja sérstöðu hvers og eins. Það hjálpar til við að byggja upp traust á liðinu og er án efa leiðin til árangurs. Svo, ekki fela þig á bak við símtæki, senda næstu mánaðarlega skýrslu þína, tala við fólk, tjáðu þig.
5. 5 Farðu varlega. Þó að nákvæmni í samskiptum sé mjög mikilvæg, þá má ekki gleyma því að stafsetningarvillur ættu ekki að vera gerðar. Það er brýnt að tvískoða hvort tölvupósturinn sé réttur, þú verður að fara varlega í að skrifa bréf til fyrirtækis þíns, annars verður þú talinn leikmaður. Taktu þér því tíma til að athuga hvert skjal, jafnvel þótt það sé aðeins stutt svar. Þegar kemur að samskiptum er nákvæmni mjög mikilvæg.