Hvernig á að finna viðskiptavini

Efni.

Skref
1. hluti af 3: Fyrsti hluti: Skipulagning
2. hluti af 3: Hluti tvö: Auglýsingar
3. hluti af 3: Þriðji hluti: Byggingartengingar

Að byggja upp viðskiptavina getur verið eitt erfiðasta verkefnið þegar byrjað er og rekið nýtt fyrirtæki. Þú þarft að skilgreina markvissan viðskiptavin þinn skýrt og hugsa síðan um hvernig þú getur fengið þann mögulega viðskiptavin þar sem þú getur fundið hann.

Skref

1. hluti af 3: Fyrsti hluti: Skipulagning

1 Hafa áætlun, en vertu sveigjanlegur. Þróaðu ítarlega markaðsáætlun áður en þú leitar virkan að viðskiptavinum. Haltu fast við áætlunina en ekki vera hrædd við að gera breytingar þegar þú verður meðvitaður um hvað hentar viðskiptavinum og hvað ekki.
- Meðal annars ættir þú að samþykkja auglýsingaáætlun þína. Ákveðið hversu mikið þú hefur efni á að eyða í markaðssetningu áður en þú íhugar viðeigandi auglýsingar.
- Eftir að þú hefur sett fjárhagsáætlun þína þarftu að bera kennsl á bestu leiðirnar til að nota fjármagnið sem til er til að laða sem flesta mögulega viðskiptavini að viðskiptavinum þínum.
2 Fjölbreytni. Ekki fjárfesta of mikinn tíma og peninga í einn sérstakan þátt markaðsáætlunar þinnar. Í stað þess að þróa eina stóra auglýsingu væri betra að búa til nokkrar smærri, mismunandi auglýsingar sem miða að mismunandi hætti til að koma þeim á framfæri við neytandann.
- Með því að nota margs konar auglýsingar gerir þér kleift að ná til fleiri. Til dæmis sjá þeir sem ekki búa á þínu svæði ekki auglýsingaskiltið þitt, en þeir geta hrasað við auglýsinguna þína á netinu.
- Plús, þegar tilvonandi lærir um þig úr ýmsum áttum verða þeir forvitnir og líklegri til að athuga hvað þú gerir.
3 Þekkja kjörinn viðskiptavin þinn. Þróaðu ítarlega mynd af því hver „hugsjón“ viðskiptavinurinn þinn ætti að vera. Spyrðu sjálfan þig hvaða persónuleiki ætti að vera sá sem er líklegastur til að kaupa og styðja fyrirtæki þitt.
- Reyndu að draga fram að minnsta kosti fimm einkenni viðskiptavina þinna. Einkenni sem almennt eru talin eru aldur, kyn, hjúskaparstaða, fjöldi barna (ef einhver er), búseta, atvinna og sérhagsmunir.
- Ef þú ert þegar með viðskiptavini, reyndu að taka fram þá tryggustu þeirra. Spyrðu sjálfan þig hvað þeir eiga sameiginlegt til að hjálpa þér að byggja upp þinn fullkomna viðskiptavin.
4 Spyrðu sjálfan þig hvar viðskiptavinir þínir gætu safnast saman. Ef þú vilt finna kjörna viðskiptavini þína þarftu að komast á líkamlegan eða sýndarstað þeirra þar sem þeir eru að fara án hjálpar þinnar.
- Reyndu að tilnefna 3-5 staði þar sem viðskiptavinir þínir geta safnast saman. Til dæmis, ef viðskiptavinurinn er að mestu leyti einhleypir nemendur, þá er hægt að finna þá nálægt heimavist, á kaffihúsum og á bókasöfnum.
- Komdu með mismunandi leiðir til að tengjast hugsjónavinum þínum á þessum stöðum. Ef þú heldur áfram með dæmið hér að ofan, gætirðu íhugað að birta flugföng á skilaboðaskiltum á tilgreindum stöðum.
5 Rannsakaðu keppinauta þína. Leggðu áherslu á nokkra farsæla keppinauta og horfðu á þá vaxa viðskiptavina sína. Greindu markaðsstefnu þeirra og varpa ljósi á þá þætti sem gætu líka virkað fyrir fyrirtæki þitt.
- Þar sem keppinautar þínir eru ef til vill ekki tilbúnir til að deila eigin leyndarmálum með þér, þá verður þú að gera þínar eigin rannsóknir á þessu máli.
- Gefðu gaum að hvaða auglýsingum þeir nota og hvar þeir setja þær. Reyndu að komast að því hvaða faglegu auglýsinganet þeir nota. Jafnvel þótt þú getir ekki safnað nákvæmum gögnum og tölfræði, munu smá rannsóknir gefa þér hugmynd um hvar þú átt að byrja.

2. hluti af 3: Hluti tvö: Auglýsingar

1 Auglýsa á netinu. Samfélagið heldur smám saman að sökkva sér meira og meira niður í sýndarveruleika, auglýsingar á netinu verða mikilvægari og mikilvægari en þær eru nú þegar. Skoðaðu mismunandi auglýsingamöguleika sem þú getur birt með félagslegum og faglegum auglýsinganetum.
- Ef þú hefur ekki enn komið þér fyrir á netinu, gerðu það strax. Vefsíður, blogg og samfélagsmiðlareglur fyrir hönd fyrirtækis þíns munu auka viðveru þína fyrir framan hugsanlega kaupendur og hjálpa þeim að finna þig.
- Að auki geturðu pantað auglýsingar um fyrirtæki þitt á netinu. Kannaðu möguleikana á að birta CPC auglýsingar, Google Adsense auglýsingar og Facebook auglýsingar.
2 Íhugaðu prentauglýsingar. Prentauglýsingar eru nokkuð ódýr leið til að fara frá sýndarveruleika í raunveruleikann. Þú getur sent smáa og stór snið prentauglýsingar.
- Dagblaðsauglýsingar vísa til prentaðra auglýsinga í stórum sniðum. Í ljósi þess að áskrifendum dagblaða fækkar, ættir þú fyrst að gera þínar eigin rannsóknir og ganga úr skugga um að hugsanlegir viðskiptavinir þínir lesi blaðið sem þú ætlar að auglýsa.
- Flyers, veggspjöld, póstkort og póstlistar eru önnur tegund prentaðra auglýsinga sem vert er að skoða líka. Það er þokkalega tiltækt, en þú verður að ákvarða bestu leiðina til að dreifa eða senda þessa auglýsingu svo hún nái til markhóps þíns.
3 Snúðu þér að sjónvarpi og útvarpi. Sjónvarps- og útvarpsauglýsingar eru hefðbundin klassísk auglýsingaform, en þær eru yfirleitt ansi dýrar. Hins vegar gætirðu haft efni á þessum lúxus (það fer allt eftir tegund vörunnar og kjörnum viðskiptavini).
- Sjónvarpsauglýsingar eru yfirleitt dýrari en útvarpsauglýsingar.
- Ef þú velur þessa auglýsingu skaltu kynna þér dagskráarsviðið á sjónvarpsstöðinni eða útvarpsstöðinni þar sem þú ætlar að auglýsa. Í stað þess að reka víðtæka markaðsherferð, einbeittu herferðinni þinni að 1-2 tilteknum útsendingum sem líklegastar eru fyrir markhópinn þinn.
4 Styrktu viðburði sem eru nálægt fyrirtækinu þínu. Ef fjárhagsáætlun þín leyfir skaltu skipuleggja viðburð sem gerir þér kleift að sýna vöruna þína fyrir væntanlegum viðskiptavinum. Til að hvetja fólk til að mæta á viðburðinn þinn ættirðu að íhuga að gera hann skemmtilegri frekar en að breyta honum í eingöngu kynningarverkefni til að auka sölu.
- Til dæmis, ef þú býður veisluþjónustu, veitir þjónustu fyrir vel sóttan viðburð eða hvetur fyrirtæki á staðnum til að skipuleggja nýjan viðburð sem þú gætir þjónað. Til dæmis getur þú lagt til hugmynd fyrir iðnaðarmenn og iðnaðarmenn á staðnum um að skipuleggja sýningu sem þú munt halda.
5 Mæta á viðburði sem tengjast iðnaði þínum. Fylgstu með fréttum og sýningum sem tengjast vörum þínum. Mættu á þessa viðburði og notaðu þá til að hitta væntanlega viðskiptavini sem hafa nú þegar hagsmuni í iðnaði þínum.
- Leitaðu að sveitarfélögum og samtökum sem kunna að hafa áhuga á vörum þínum eða þjónustu og fylgdu atburðunum sem þeir skipuleggja. Til dæmis, ef þú selur bækur, þá geturðu sótt viðburði sem eru skipulagðir af hópum lesenda og rithöfunda.
6 Gefðu prufusýni. Góð leið til að sýna fram á gildi og gæði vörunnar er að dreifa litlum prufusýni til hugsanlegra viðskiptavina sem þú kemst í snertingu við. Ef manni líkar sýnið þá getur hann snúið aftur til þín til að kaupa stærri vöru eða fá endurbætta útgáfu af því.
- Snyrtivöru- og ilmvatnsfyrirtæki, svo og matvælaframleiðendur, nota þessa aðferð mikið. Lítil sýni af ilmvatnssýnum geta tæla viðskiptavini til að fjárfesta í fullri flösku. Ókeypis smökkun á súkkulaði getur hvatt viðskiptavin til að kaupa heilan kassa af tiltekinni tegund af súkkulaði.
7 Náðu til hugsanlegra viðskiptavina með sérstökum tilboðum. Sendu afsláttarmiða, skírteini og önnur sértilboð til hópa fólks sem hentar þínum fullkomna viðskiptavini.Þegar einhver kemur til þín til að nýta sértilboð, notaðu tækifærið til að kynna vöruna þína á litríkan hátt fyrir viðskiptavini til að breyta þeim í tryggan viðskiptavin.
- Til dæmis, ef þú opnar kaffihús og býður upp á ókeypis kaffi með kynningarskírteini, reyndu að fá fólk sem svaraði tilboði þínu til að kaupa sætabrauð eða samloku í kaffi. Að öðrum kosti, gefðu þeim ókeypis vildarkort sem gerir viðskiptavinum kleift að fá annað ókeypis kaffi eftir að þeir hafa keypt 10 kaffi.
8 Vertu í sambandi. Ef þú ert í beinu sambandi við væntanlega viðskiptavini þína skaltu íhuga að hringja reglulega í viðskiptavini þína eða senda þeim tölvupóst til að halda þeim áhuga á viðskiptum þínum.
- Vertu kurteis og hreinskilin.
- Minntu viðskiptavininn á hver þú ert og hvaða vörur þú býður upp á, spurðu hvort þeir hafi áhuga á tilboðunum þínum.
- Ef viðskiptavinurinn hafði ekki áhuga á þessum tíma, ekki flýta þér að eyða tengiliðaupplýsingum sínum. Spyrðu hvort það sé mögulegt að áhugi hans vakni síðar og ef hann þekkir einhvern sem myndi njóta góðs af tillögum þínum.

3. hluti af 3: Þriðji hluti: Byggingartengingar

1 Taktu þátt í vinum og vandamönnum. Persónuleg tengsl þín geta verið góð uppspretta til að byggja upp viðskiptasambönd. Jafnvel þótt fólk nálægt þér hafi ekki áhuga á því sem þú framleiðir, getur það beint þér til þeirra sem gætu sýnt þessum áhuga.
- Fjölskyldumeðlimir og vinir geta verið uppspretta ódýrra auglýsinga. Ef þeir prófa vöruna þína og þeim líkar vel, munu þeir líklegast mæla með henni við annað fólk þegar tækifæri gefst. Persónuleg tengsl þeirra við þig auka venjulega löngun til að stuðla að árangri þínum.
2 Tengstu við núverandi viðskiptavini. Lærðu viðskiptavini þína aðeins betur. Finndu út hvað kom þeim til þín og hvað þeim líkar eða mislíkar við fyrirtækið þitt. Stilltu markaðsáætlun þína út frá þeim upplýsingum sem þú safnar.
- Mundu að allir eru mismunandi, þannig að skoðun eins viðskiptavinar er kannski ekki sú sama og annars. Í stað þess að reyna að sníða markaðsherferð þína að smekk allra viðskiptavina skaltu einbeita þér að þáttum sem eru sameiginlegir flestum neytendum þínum.
3 Settu upp forrit til að afla viðskiptavina. Hvettu núverandi viðskiptavini þína til að laða að nýja með því að bjóða þeim afslátt fyrir það. Í flestum þessum forritum fást bæði afsláttur af þeim sem kom með nýjan viðskiptavin og þann sem varð einn.
- Til dæmis getur þú boðið núverandi viðskiptavinum þínum 10% afslátt af næstu kaupum, með fyrirvara um að laða að nýjan viðskiptavin, en nýr viðskiptavinur fær 5% afslátt.
- Annar kostur er að gefa litla gjöf eða gjafakort til að laða að hvern viðskiptavin. Vertu bara viss um að þú veljir kynningu í þessum tilgangi sem mun vera ánægjulegur eða gagnlegur fyrir viðskiptavininn.
4 Vertu vinur við önnur samtök. Finndu fyrirtæki sem einnig laða að hugsjónavinum þínum án þess að keppa beint við þig. Skipuleggðu gagnkvæma auglýsingu sem mun gagnast bæði þér og hinu fyrirtækinu.
- Til dæmis, ef þú selur snyrtivörur, þá eru viðskiptavinir þínir mjög líklegir til að heimsækja hárgreiðslustofur, fatabúðir, ilmvatnsverslanir, skartgripaverslanir. Þessi samtök munu tengjast fyrirtækinu þínu í gegnum sameiginlegan viðskiptavin en þar sem þeir selja ekki snyrtivörur eru þeir ekki beinir keppinautar þínir.
- Reyndu að semja við einn eða fleiri þessara samtaka. Bjóddu viðskiptavinum þessara fyrirtækja afslátt eða ókeypis prufu af vörunum þannig að þeir hafi áhuga á að nota tilboðið þitt. Fyrir þína hönd, upplýstu eigin viðskiptavini þína um viðskiptafélaga þína og skipuleggðu gagnkvæmt gagnlegt samstarf sín á milli.
5 Safnaðu umsögnum. Safnaðu stöðugt endurgjöf frá núverandi og hugsanlegum viðskiptavinum, starfsmönnum og samstarfsaðilum. Greindu upplýsingarnar vandlega og notaðu þær til að bera kennsl á þörfina fyrir breytingar.
- Vitnisburður er sérstaklega mikilvægur þegar hugsanlegur viðskiptavinur hættir kaupum. Finndu út hvers vegna hann valdi að kaupa ekki svo þú getir lagað hluti sem viðskiptavinum líkar venjulega ekki við í framtíðinni.