Efni.

• Að stíga
• Aðferð 1 af 3: símleiðis
• Aðferð 2 af 3: Úr farsímaforritinu
• Aðferð 3 af 3: Um lifandi spjall

Í þessari grein munum við sýna þér hvernig á að hafa samband við Netflix símleiðis eða á netinu.

Að stíga

Aðferð 1 af 3: símleiðis

1. Ef þú ert nú þegar áskrifandi skaltu hringja í eftirfarandi númer:0800-022-9859. Enn þægilegra er að skrá þig inn á reikninginn þinn, fletta neðst á síðunni, smella á „Hjálparmiðstöð“ og smelltu svo á „Hringdu í okkur“. Þér verður sagt þjónustunúmer og áætlun um biðtíma.
2. Hringdu í eftirfarandi númer ef þú ert ekki enn áskrifandi:0800-022-9647.

Aðferð 2 af 3: Úr farsímaforritinu

1. Opnaðu Netflix forritið. Þú getur þekkt appið með svörtu tákni með rauðu N..
   • Skráðu þig ef þú ert ekki skráður inn ennþá.
2. Ýttu á ☰ efst í vinstra horninu.
3. Ýttu á Hringdu í hjálparmiðstöðina neðst í matseðlinum.
4. Ýttu á Hringdu í okkur. Þú verður nú tengdur við þjónustufulltrúa.
   • Þú getur líka bankað á „Fara á heimasíðu hjálparmiðstöðvarinnar“ til að læra meira um stuðning eða til að læra meira um Netflix.

Aðferð 3 af 3: Um lifandi spjall

1. Fara til https://www.netflix.com/en/ í vafra.
   • Ef þú ert áskrifandi og ert ekki sjálfkrafa skráður inn skaltu smella á „Skráðu þig“ og sláðu síðan inn netfangið þitt og lykilorð.
2. Flettu neðst á síðunni.
3. Smelltu á Hafðu samband.
4. Skrunaðu niður og smelltu Byrjaðu spjall í beinni. Opið verður gluggi með lista yfir algeng vandamál.
5. Smelltu á Segðu okkur hvert vandamál þitt er neðst í glugganum.
6. Sláðu inn hvers vegna þú vilt hafa samband við Netflix.
7. Smelltu á Til að senda. Þú verður nú tengdur við þjónustufulltrúa.