Efni.

• Að stíga
• Hluti 1 af 3: Að kynna þig á fagmannlegan hátt
• 2. hluti af 3: Samskipti á áhrifaríkan hátt
• 3. hluti af 3: Að takast á við aðra af fagmennsku

Að vera atvinnumaður er einn mikilvægasti þátturinn í velgengni í vinnunni. Fagmennska þín getur opnað dyrnar fyrir önnur tækifæri í starfi, hækkun eða jafnvel bónus. Viðhorf þitt gagnvart vinnuveitanda þínum, samstarfsfólki og viðskiptavinum þínum verður að vera vingjarnlegt og faglegt hvenær sem er; frá því hvernig þú kynnir og miðlar sjálfum þér til þess hvernig þú hefur samskipti við aðra í vinnunni.

Að stíga

Hluti 1 af 3: Að kynna þig á fagmannlegan hátt

1. Gakktu úr skugga um að þú sért vel snyrtir og klæddir á viðeigandi hátt. Þú verður að fara hreinn og vel snyrtur til vinnu alla daga til að tryggja faglegt útlit. Þú ættir einnig að klæða þig viðskiptalega út frá klæðaburði stofnunarinnar sem þú vinnur hjá. Forðastu of þröngan eða afhjúpandi fatnað og ekki klæðast hlutum sem þú heldur að henti ekki starfi þínu.
   • Athugaðu fatnaðarvæntingar á vinnustað þínum með því að fylgjast með því sem samstarfsmenn klæðast. Ef allir eru í íhaldssömum búningi eins og jakkaföt og skyrtu og löngum pilsum, breyttu eigin fötum í samræmi við það. Margir vinnustaðir hafa klæðaburð fyrir frjálslegur viðskipti, þar sem gallabuxur eða gallabuxur eru leyfðar, svo framarlega sem þú lítur út fyrir að vera faglegur. Taktu einnig tillit til skærra lita og annasamrar hönnunar.
   • Hyljið eins mikið af öllum húðflúrum og mögulegt er og fjarlægið öll göt nema blýið hafi engin vandamál með það.
2. Fylgdu menningarlegum viðmiðum stofnunarinnar þar sem þú vinnur. Fylgstu með samstarfsmönnum á skrifstofunni þinni til að komast að því hvernig hlutirnir virka. Fylgstu með því hvernig aðrir klæða sig og hvernig samstarfsfólk lækkar rödd sína þegar einhver er í símanum í nágrenninu, eða farðu í starfsmannahúsið til að fá hversdagslegri samtöl.
   • Þú gætir líka tekið eftir því hvernig samstarfsmenn þínir vinna við stefnumót við viðskiptavini og hvernig allir mæta alltaf tímanlega á fund eða nokkrum mínútum snemma. Gefðu gaum að hegðun annarra til að fá tilfinningu fyrir því sem telst faglegt á þínum vinnustað.
3. Vertu tímanlega fyrir fundi og umræður. Á flestum vinnustöðum er gert ráð fyrir að þú hafir tíma á öllum fundum og áætluðum símtölum og að þú mætir í vinnuna í ákveðinn tíma á hverjum degi. Ef þú ert ekki viss um væntingarnar í kringum upphafstíma vinnudagsins skaltu spyrja yfirmann þinn. Flestar skrifstofur búast við að starfsmenn þeirra séu á skrifstofunni snemma á morgnana til að svara öllum fyrirspurnum viðskiptavina í gegnum síma og til að tryggja að skrifstofan sé opin á venjulegum vinnutíma.
   • Ef mögulegt er, reyndu að mæta á fundi fimm mínútum snemma til að koma hlutunum í lag áður en fundurinn hefst. Ekki koma meira en 10 mínútur snemma til fundar, þar sem það getur klúðrað dagskrá annarra og jafnvel verið pirrandi fyrir samstarfsmenn.
   • Gakktu úr skugga um að hafa eigur þínar og pappíra í lagi áður en fundurinn hefst. Þora að taka þátt eða segja álit þitt ef þú ert beðinn um það.
4. Haltu jákvæðu viðhorfi. Viðskiptaviðhorf er oft jákvætt og áhugasamt. Til að ná árangri þarftu að sýna fram á að þú hafir færni og þekkingu til að sinna skyldum þínum og skyldum. En auk sérþekkingar og þekkingar metur vinnuveitandi þinn faglegt viðhorf sem geislar af karakter og heilindum.
   • Reyndu að vera heiðarlegur, áreiðanlegur og jákvæður vinnumaður á hverjum degi. Starf þitt ætti að vera mikilvægt fyrir þig og þú ættir að meta árangur þinn sama hversu stórir eða litlir þeir eru.

2. hluti af 3: Samskipti á áhrifaríkan hátt

1. Taktu minnisblokk með þér á fundi og samtöl. Gakktu úr skugga um að þú getir ekki gleymt neinum verkefnum eða stefnumótum með því að skrifa þau alltaf niður í minnisblað sem ætlað er í þeim tilgangi. Þú getur notað stafræna minnisblokk eða penna og pappír. Sýndu fagmennsku þína með því að taka minnispunkta á fundinum til að halda öllu skipulögðu og uppfærðu.
2. Tala skýrt og tala upp þegar þörf krefur. Til að eiga fagleg samskipti þarftu að sýna að þú getir skrifað og talað af öryggi og skýrleika. Vertu virkur hlustandi á fundum og umræðum og bíddu eftir að einhver ljúki við að tala áður en þú deilir hugsunum þínum. Talaðu hægt og skorinort svo allir geti skilið stig þín og skrifað þau niður.
   • Forðastu að tala um einhvern annan og biðjast afsökunar ef þú truflar einhvern óvart.
   • Ef þú tekur eftir vandamálum sem tengjast tilteknu verkefni eða viðskiptavini skaltu ræða við samstarfsmenn og umsjónarmenn um þau. Ekki hunsa eða forðast þessar átök. Í staðinn skaltu horfast í augu við þá með því að vekja athygli annarra á málunum og vinna saman að því að leysa málið.
   • Ef það varðar viðkvæmt efni, pantaðu tíma í einkasamráð við yfirmann þinn.
3. Notaðu tölvupóst eða síma nema þú þarft að ræða eitthvað persónulega. Flestir vinnustaðir hvetja þig til að stjórna tíma þínum á áhrifaríkan hátt með tölvupósti eða símtali, til að ræða litlar ákvarðanir eða mál. Ekki hringja á fund vegna umfjöllunarefna sem hægt er að leysa á fimm mínútum með fljótlegum tölvupósti eða símhringingu. Að eyða tíma annarra í óþarfa fundi getur virst ófagmannlegt.
   • Rannsakaðu spurningu þína eða vandamál sjálfur áður en þú vekur athygli allra. Flettu tölvupóstinn þinn eða skrifstofu minnisblöð til að ganga úr skugga um að þú hafir ekki misst af upplýsingum sem dreift hefur verið.
   • Það getur verið ástæða fyrir því að þú vilt boða til fundar til að ræða mikilvægt mál. Ef svo er, sendu tölvupóstfundarboð til samstarfsmanna þinna og / eða viðskiptavina. Athugaðu áætlanir kollega þinna til að ganga úr skugga um að þær séu tiltækar á þeim tíma sem lagt er til.
4. Lærðu að samþykkja og bregðast við athugasemdum. Önnur mikilvæg leið til að starfa af fagmennsku er að vera tilbúinn að læra af endurgjöf. Mundu að góð viðbrögð um vinnu þína og árangur ættu að fara. Það ætti aldrei að vera persónulegt. Að reiðast eða verjast vegna endurgjafa getur gert það að verkum að þú virðist ófagmannlegur. Einbeittu þér frekar að því að læra af endurgjöf og notaðu þau til að bæta hvernig þú gerir hlutina í vinnunni.

3. hluti af 3: Að takast á við aðra af fagmennsku

1. Forðastu skrifstofustjórnmál og slúður. Það getur verið erfitt að láta ekki sogast inn í slúðrið og bakbeitinguna á skrifstofu, sérstaklega ef þú ert nýr á vinnustaðnum og kynnist bara kollegum þínum. En með því að halda þér frá skrifstofustjórnmálum og slúðri öðlastðu faglegt orðspor og lætur ekki of mikið að sér kveða í sögusögnum eða slúðri.
   • Að tala ekki um kollega þína á bakinu og slúðra er líka virðing við kollega þína og sýnir að þú ert tilbúinn að vera heiðarlegur og skýr með þá.
2. Komdu fram við samstarfsmenn þína af góðvild og virðingu. Þetta felur einnig í sér samstarfsmenn sem þú gætir ekki farið saman við eða verið ósammála. Ef þú ert með samstarfsmann sem þú getur ekki unnið með, ekki vinna beint með viðkomandi, ef mögulegt er. Þú gætir viljað íhuga að tala við yfirmann þinn eða yfirmann ef þú lendir í stöðugum vandræðum með vinnuviðhorf og árangur vinnufélagans.
3. Íhugaðu að koma fram við yfirmann þinn sem leiðbeinanda. Ef yfirmaður þinn sér möguleika í þér sem starfsmaður geta þeir reynt að starfa sem leiðbeinandi þinn. Það er mikilvægt að viðhalda sambandi við yfirmann þinn sem er faglegt og auðmjúkt. Ekki láta eins og þú vitir meira um starf þitt en yfirmaður þinn, eða að þú sért ekki tilbúinn að læra nýja færni eða taka ráð þeirra til hjartans.
   • Þegar leiðbeinandinn þinn er líka yfirmaður þinn getur þetta leitt til betri möguleika á starfsferli og möguleika á að auka núverandi hæfileika.