Efni.

• Að stíga
• Aðferð 1 af 3: Skipuleggja fræðilega rannsókn
• Aðferð 2 af 3: Gerðu rannsóknir vegna fræðilegrar rannsóknar
• Aðferð 3 af 3: Skrifaðu tilviksrannsókn í markaðsskyni
• Ábendingar

Mörg fræðasvið krefjast eigin málsgreina en þau eru algengust innan fræðilegs og viðskiptasambands. Fræðileg tilviksrannsókn beinist að einstaklingi eða fámennum hópi sem leiðir til ítarlegrar en ekki almennrar skýrslu byggðar á margra mánaða rannsókn. Í viðskiptalífinu lýsa tilviksrannsóknir í markaðssetningu velgengni sem kynnt er til að kynna fyrirtæki.

Að stíga

Aðferð 1 af 3: Skipuleggja fræðilega rannsókn

1. Ákveðið námsefnið. Málsrannsókn beinist að einum einstaklingi, litlum hópi fólks eða einstaka atburði af og til. Þú verður að gera eigindlegar rannsóknir til að leita að sérstökum upplýsingum og lýsingum á því hvernig áhrif er haft á efni þitt.
   • Til dæmis getur rannsókn á læknisfræðilegum rannsóknum kannað hvernig meiðsli hafa áhrif á sjúkling. Tilviksrannsókn í sálfræði getur rannsakað fámennan hóp fólks meðan á tilraunameðferð stendur.
   • Dæmisögur eru ekki ætlað fyrir stóra hópa eða tölfræðilegar greiningar.
2. Ákveðið á milli væntanlegra og afturskyggnra rannsókna. Væntanleg dæmi eru alveg nýjar rannsóknir í sjálfu sér, þar sem einstaklingar eða litlir hópar taka þátt. Afturskyggn tilviksrannsóknir kanna lítinn fjölda fyrri tilvika sem tengjast viðfangsefni rannsóknarinnar og þurfa ekki nýja aðkomu að viðfangsefni þessara mála.
   • Dæmi um rannsókn kann að innihalda báðar tegundir rannsókna eða ekki.
3. Leggðu áherslu á rannsóknarmarkmið þitt. Þetta kann að hafa verið gefið þér fyrirfram af prófessor eða vinnuveitanda, eða þú getur þróað þitt eigið mál. Hér eru helstu gerðir rannsóknarmála, skipulagðar eftir tilgangi:
   • Lýsandi dæmisögur lýsa framandi aðstæðum sem fólk skilur. Til dæmis rannsókn á einstaklingi með þunglyndi sem ætlað er að útskýra huglæga reynslu þunglyndis fyrir meðferðaraðilum.
   • Könnunar tilviksrannsóknir eru forverkefni til að stuðla að framtíðar, stærra verkefni. Þau miða að því að bera kennsl á rannsóknarspurningar og mögulegar aðferðir við rannsóknir. Til dæmis lýsir tilviksrannsókn á þremur áætlunum um skólahjálp kostum og göllum hverrar nálgunar og veitir bráðabirgðatillögur um hvernig skipuleggja á nýtt ráðgjafaráætlun.
   • Dæmisögur um mikilvæg mál einbeittu sér að einstökum málum, án almenns tilgangs. Sem dæmi má nefna lýsandi rannsókn á sjúklingi með sjaldgæft ástand eða rannsókn á tilteknu tilfelli til að ákvarða hvort víðtæk „alhliða“ kenning geti raunverulega átt við eða verið gagnleg í öllum tilvikum.
4. Sækja um siðferðislegt samþykki. Næstum allar tilviksrannsóknir eru skylt samkvæmt lögum að fá siðferðislegt samþykki áður en hægt er að hefja þær. Hafðu samband við stofnun þína eða deild og kynntu málsrannsókn þína fyrir siðanefnd. Þú getur verið beðinn um að sanna að rannsóknin sé örugg fyrir þátttakendur.
   • Jafnvel ef þú ert að gera afturvirka málsathugun skaltu fylgja þessu skrefi. Í sumum tilvikum gæti birting nýrrar túlkunar skaðað þátttakendur upphaflegu rannsóknarinnar.
5. Skipuleggðu langtímarannsókn. Flestar fræðilegar dæmur standa yfir í að minnsta kosti 3-6 mánuði og margar þeirra um árabil. Þú getur verið takmarkaður af fjármögnun rannsókna þinna eða lengd háskólanámsins, en þú ættir að minnsta kosti að gefa nokkrar vikur í rannsóknina.
6. Þróaðu rannsóknarstefnu þína í smáatriðum. Gerðu yfirlit sem lýsir því hvernig þú munt safna gögnum og svara rannsóknarspurningum þínum. Nákvæm nálgun er undir þér komið, en þessi ráð geta hjálpað:
   • Ef mögulegt er skaltu draga fram fjögur eða fimm atriði sem þú vilt geta svarað með rannsókninni. Hugleiddu sjónarmið um hvernig hægt er að nálgast spurninguna og tengda punkta hennar.
   • Veldu að minnsta kosti tvær og helst margar gagnalindir: safnaðu skýrslum, stundaðu internetrannsóknir, bókasafnsrannsóknir, viðtöl við þátttakendur, viðtöl við sérfræðinga, aðra vettvangsvinnu og kortlagningu hugmynda eða gerð.
   • Hannaðu viðtalspurningar sem leiða til ítarlegra svara og frekari samtala sem tengjast markmiðum þínum í rannsóknum.
7. Ráðið þátttakendur ef með þarf. Þú gætir haft ákveðinn einstakling í huga eða þú gætir þurft að ráða fólk úr breiðari hópi sem uppfyllir skilyrði rannsókna þinna. Gerðu rannsóknaraðferðir þínar og tímaramma mjög skýran fyrir hugsanlegum þátttakendum. Óljós samskipti geta brotið gegn siðferði eða valdið því að þátttakandi dettur út um miðbik námsins sem eyðir miklum tíma.
   • Þar sem þú ert ekki að framkvæma tölfræðilega greiningu þarftu ekki að ráða þverskurð íbúanna. Þú ættir að vera meðvitaður um hlutdrægni í litla úrtakinu þínu og taka það skýrt fram í skýrslunni þinni, en þeir munu ekki ógilda rannsókn þína.

Aðferð 2 af 3: Gerðu rannsóknir vegna fræðilegrar rannsóknar

1. Gerðu bakgrunnsrannsóknir. Þegar þú rannsakar fólk skaltu leita að upplýsingum úr fortíð þeirra sem geta skipt máli, þar með talin læknisfræði, fjölskyldusaga eða skipulagssaga. Góð bakgrunnsþekking á rannsóknarefnum og svipuðum dæmum getur einnig hjálpað til við að leiðbeina eigin rannsóknum, sérstaklega ef þú ert að skrifa rannsókn á sérstökum málum.
   • Tilviksrannsókn, en sérstaklega tilviksrannsóknir með afturvirkan þátt, munu njóta góðs af stöðluðum fræðilegum rannsóknaraðferðum.
2. Lærðu hvernig á að beita sýnilegum athugunaraðferðum. Í tilviksrannsókn með þátttakendum manna leyfa siðferðislegar leiðbeiningar venjulega ekki „njósnir“ um þátttakendur. Þú ættir áberandi beitt athugun, þar sem þátttakendur eru meðvitaðir um nærveru þína. Ólíkt megindlegri könnun er þér heimilt að tala við þátttakendur, láta þeim líða vel og taka þátt í athöfnum sjálfur. Sumir vísindamenn reyna að halda sínu striki en vera meðvitaðir um að nærvera þín mun hafa áhrif á hegðun þátttakenda, óháð samskiptum sem þú myndar við þá.
   • Að byggja upp trúnaðarsamband við þátttakendur getur haft í för með sér minni hömlun. Að fylgjast með fólki á heimili sínu, vinnustað eða í öðru „náttúrulegu“ umhverfi getur verið áhrifaríkara en á rannsóknarstofu eða læknastofu.
   • Að láta þátttakendur vinna spurningalista er þekkt dæmi um sýnilegar rannsóknir. Þátttakendur vita að verið er að rannsaka þá og því mun hegðun þeirra breytast, en þetta er fljótleg, og stundum eina leiðin til að fá ákveðnar upplýsingar.
3. Gera athugasemdir. Miklar athugasemdir við athugunina eru nauðsynlegar til að taka saman lokaskýrsluna. Í sumum tilviksrannsóknum gæti verið rétt að biðja þátttakandann að halda dagbók um reynslu.
4. Taktu viðtöl. Þú getur tekið viðtöl vikulega, einn til tveggja mánaða fresti, eða bara einu sinni til tvisvar á ári, allt eftir heildarumfangi málsrannsóknar þinnar. Byrjaðu á viðtalspurningunum sem þú bjóst til í skipulagsáfanganum og endurtaktu til að kafa dýpra í efnið:
   • Lýstu reynslu - spurðu þátttakandann hvernig það er að vera hluti af reynslunni sem þú ert að læra, eða vera hluti af kerfinu sem þú ert að læra.
   • Lýstu merkingum - Spyrðu þátttakendur hvað reynslan hafi þýtt fyrir þá, eða hvaða „lífstíma“ þeir hafi lært af henni. Spyrðu hvaða andlegu og tilfinningalegu tengsl þeir hafa við námsefnið, hvort sem það er læknisfræðilegt ástand, atburður eða eitthvað annað efni.
   • Einbeittu þér - í seinna viðtölum spyrðu spurninga sem fylla skörð í þekkingu þinni, eða eru sérstaklega viðeigandi fyrir þróun rannsóknarspurninga þinna og kenninga meðan á rannsókninni stendur.
5. Vertu ströng. Rannsókn kann að virðast minna háð gögnum en læknisfræðileg rannsókn eða vísindaleg tilraun, en það er nauðsynlegt að fylgjast með strangri og gildri aðferðafræði. Ef þér finnst að þú hafir tilhneigingu til að rannsaka þátttakanda í öfgum enda litrófsins skaltu einnig setja tíma til að fylgjast með „dæmigerðari“ þátttakanda. Þegar þú ferð í gegnum minnispunktana skaltu spyrja spurninga um rökfræði þína og hugsanlegar niðurstöður sem enn eru ekki studdar af nákvæmri athugun. Fara verður vandlega yfir allar heimildir sem þú vitnar til um áreiðanleika.
6. Safnaðu og greindu öll gögnin þín. Eftir að hafa lesið og vísað til upphaflegu atriðanna þinna gætirðu tekið eftir því að gögn hegða sér á óvart. Þú verður að sameina og einbeita gögnum þínum áður en þú skrifar dæmið og sérstaklega ef rannsóknir þínar voru gerðar með millibili á nokkrum mánuðum eða árum.
   • Ef þú ert að vinna með fleiri en einum rannsakanda er mikilvægt að dreifa vinnu til að tryggja að rannsóknin haldist sameinuð. Til dæmis getur einum einstaklingi verið falið að mynda gögnin sem þú hefur safnað en aðrir vísindamenn skrifa hver greiningu á einum af þeim punktum sem þú ert að reyna að svara.
7. Skrifaðu nýjustu málsskýrsluna þína. Byggt á rannsóknarspurningunum sem þú hefur hannað og tegund málsrannsóknar sem þú hefur framkvæmt gæti þetta verið lýsandi skýrsla, greiningarrök byggð á tilteknu máli eða leiðbeinandi leiðbeiningar um frekari rannsóknir eða verkefni. Í tilviksrannsókninni skaltu taka með viðeigandi athuganir þínar og viðtöl og íhuga viðhengi með viðbótargögnum (svo sem full viðtöl) sem lesendur geta vísað til.
   • Ef þú ert að skrifa tilviksrannsókn fyrir almenna áhorfendur skaltu íhuga frásagnarform með tímaröðarlýsingu á atburðunum sem áttu sér stað meðan á rannsókninni stóð. Notaðu sem minnst hrognamál.

Aðferð 3 af 3: Skrifaðu tilviksrannsókn í markaðsskyni

1. Biddu um leyfi frá viðskiptavini. Tilviksrannsókn í markaðssetningu lýsir „velgengnissögu“ fyrirtækis og viðskiptavinar þess. Helst hefur viðskiptavinurinn nýlega haft samskipti við fyrirtæki þitt og er áhugasamur um að koma jákvæðum skilaboðum á framfæri. Veldu viðskiptavin nálægt markhópnum þínum, ef mögulegt er.
   • Biðjið um háttsetta þátttöku viðskiptavinarins til að ná sem bestum árangri. Jafnvel þó viðskiptavinurinn vilji bara prófa efnið sem þú sendir þeim, vertu viss um að viðkomandi sé ofarlega í skipulaginu og hafi þekkingu á sambandi fyrirtækisins og viðskiptavinarins.
2. Skipuleggðu söguna. Dæmigerð rannsóknartilfellisathugun hefst á lýsingu á vandamálum viðskiptavinarins og bakgrunni. Síðan breytist það fljótt í lýsingu á því hvernig fyrirtæki þitt nálgast þessi vandamál beitt og tekst að leysa þau í háum gæðastaðli. Ljúktu því með því að lýsa því hvernig þú getur beitt svipuðum lausnum um allan iðnað. Skipta ætti allri rannsókninni í um það bil þrjá til fimm hluta.
   • Samstarf við viðskiptavininn er sérstaklega gagnlegt hér, svo vertu viss um að hafa þau atriði sem skildu mest áhrif og áhrif.
   • Ef markhópur þinn getur ekki samsamað sig strax með málefni viðskiptavinarins skaltu byrja á almennari kynningu sem lýsir þessum tegundum mála innan greinarinnar.
3. Gakktu úr skugga um að málsrannsóknin sé læsileg og öflug. Notaðu feitletraðan texta og fyrirsagnir til að skipta málsrannsókninni niður í þægilegan hluta. Hver hluti byrjar með stuttum aðgerðasetningum og sterkum sagnorðum.
4. Nefndu raunverulegar tölur. Notaðu töluleg dæmi sem sýna hversu árangursríkar lausnir þínar voru. Gerðu þetta eins skýrt og mögulegt er, notaðu rauntölur í stað (eða til viðbótar) prósentur. Til dæmis getur starfsmannadeild sýnt glæsilegar varðveislutölur eftir breytingu á ferli en markaðsteymi getur sýnt betri sölu vegna þjónustu sinnar.
   • Töflur og skýringarmyndir eru frábær sjónræn hjálpartæki en merktu þá með stórum stöfum sem miðla jákvæðri merkingu til fólks sem er ekki vant að lesa hrá gögn.
5. Biddu um reynslu notenda eða skrifaðu þær sjálfur. Þú munt örugglega vilja nefna jákvæðar ráðleggingar frá viðskiptavini þínum. Oft mun viðskiptavinurinn þó ekki hafa markaðslegan bakgrunn. Spurðu viðskiptavininn hvort þú getir skrifað svörin fyrir þau, sem auðvitað krefst þess að viðskiptavinurinn gefi samþykki sitt áður en hann birtir.
   • Þetta eru venjulega stuttar athugasemdir, aðeins ein eða tvær setningar, sem setja þjónustu þína í jákvætt ljós.
6. Bættu við myndefni. Bættu myndum og öðrum myndum við málsrannsókn þína til að gera hana meira aðlaðandi. Ein tækni sem getur gengið vel er að biðja um myndir af viðskiptavininum. Ófagleg stafræn ljósmynd af brosandi viðskiptavinateyminu getur gert viðbrögðin augljósari.
7. Kynna. Gakktu úr skugga um að markaðsrannsókn þín sé víða aðgengileg. Íhugaðu að nota Amazon Web Services, Microsoft Hub eða Drupal. Sendu einnig afrit af rannsókninni til viðskiptavina sem þú vannst með ásamt vottorði þar sem þeim er þakkað fyrir skuldbindingu sína.

Ábendingar

• Mundu að tilviksrannsókn er ekki ætlað að veita endanlegt svar við rannsóknarspurningunni. Markmiðið er að þróa eina eða fleiri tilgátur um svarið.
• Aðrar greinar nota hugtakið „case study“ um styttri, minna ákafur ferli. Innan lagaheimsins og sérstaklega upplýsingatæknigeirans er málsrannsókn raunveruleg eða tilgátuleg staða (málsókn eða forritunarvandamál) ásamt munnlegri eða skriflegri umræðu um mögulegar niðurstöður eða lausnir.