Efni.

• Að stíga
• Hluti 1 af 3: Pakkaðu upp samtalið
• 2. hluti af 3: Segðu bless
• Hluti 3 af 3: Skipuleggðu símtalið þitt
• Ábendingar
• Viðvaranir

Við höfum öll haft símtal sem virðist aldrei enda. Svo, hvernig endar þú samtalið á virðulegan hátt? Það er mikilvægt að viðhalda góðum samskiptamáta milli vina, ættingja og samstarfsmanna. Hógværlega að ljúka símhringingum er mikilvægur þáttur í þróun þessara sambanda.

Að stíga

Hluti 1 af 3: Pakkaðu upp samtalið

1. Einbeittu samtalinu. Þegar þú ert kominn undir lok símtalsins, vertu viss um að bjóða ekki hinum aðilanum að halda áfram að tala. Þú gætir til dæmis haft mikinn áhuga á því sem hinn aðilinn hefur sagt þér, en að spyrja spurningar býður honum að halda áfram að tala.
   • Mamma þín gæti til dæmis bara sagt þér frá áhugaverðu slúðri. Í stað þess að spyrja opinnar spurningar (eins og „hvernig heyrðirðu um það?!“) Geturðu sett fram (eins og „vel, þú trúir ekki öllu sem þú heyrir.“) Klárað samtalið þannig að þú getur farið yfir í önnur efni sem þú þarft að ræða, eða svo að samtalinu ljúki.
   • Ef þú ert í vinnusamtali og þarft að beina samtalinu til skaltu svara með yfirlýsingu um það sem hinn hefur sagt og vísbendingu um að það sem hann eða hún hafi sagt sé mikilvægt fyrir þig líka. Kynntu síðan strax umræðuefnið sem þú þarft að taka upp. Til dæmis gætirðu sagt: „Takk fyrir að vekja mál þetta með laununum. Ég mun ræða þetta við framkvæmdastjóra okkar strax þegar ég lýk samtali okkar, en ég vildi samt ræða framvindu ársfjórðungslega skýrslugerðarinnar. “
2. Bíddu eftir þögn. Hvert samtal hefur hlé. Bíddu eftir að hátalarinn stoppi og útskýrðu síðan að þú verður að fara.
   • Ekki gera hlé þegar þú nýtir þér þögnina. Annars gæti hitt farið að segja nýja sögu. Í þessu tilfelli skaltu segja þeim sem þér fannst gaman að tala, að þú hringir fljótlega aftur og þá verður þú að fara strax. Ekki tefja bless.
3. Truflaðu hitt. Þó að við sjáum truflanir venjulega sem dónalega hegðun, þá geturðu líka truflað einhvern á kurteisan hátt!
   • Truflaðu þegar það er eini kosturinn þinn og biðjist alltaf afsökunar þegar þú gerir það. Til dæmis er hægt að gera hlé þegar mikilvægt verkefni eða neyðarástand á sér stað í símanum. Að öðrum kosti geturðu gert hlé þegar þú hefur ákveðinn tímamörk sem þú hefur þegar gefið upp fyrirfram.
   • Kannski ertu á vinnufundi en einhver er nýkominn inn á skrifstofuna þína eða þú hefur skipulagt fund. Láttu manneskjuna sem þú ert að tala um vita af aðstæðum og segðu þeim að þú hringir aftur þegar þú ert búinn.
   • Ef þú lendir í neyðartilvikum skaltu útskýra það stuttlega: „Fyrirgefðu að trufla en hundurinn minn kastaði bara upp. Ég verð að sjá hvort hann sé í lagi. “
   • Ef þú verður að halda þér við tímamörkin sem þegar eru tilgreind skaltu minna hann eða hana á: „Því miður að trufla þig, en hlé mitt er lokið núna og ég verð að fara aftur að vinna.“
4. Gefðu tímaviðvörun. Að láta hinn aðilann vita um tímamörk þín getur hjálpað þér að forðast óþægilega eða dónalega kveðju. Segðu hinum aðilanum þegar þú hefur aðeins fimm eða tíu mínútur eftir. Ef hann eða hún þarf að spyrja þig ákveðinnar spurningar eða segja þér eitthvað mikilvægt mun tímaviðvörun minna hann á að einbeita sér að sínum hluta samtalsins.
   • Tímaviðvörun getur líka verið leið til að fara yfir í síðasta umræðuefni. Eftir að hinn aðilinn hefur svarað, þakkaðu honum og ljúktu samtalinu.
   • Fyrir vinnusamræður getur tímaviðvörun hjálpað þér að stýra samtalinu og forgangsraða mikilvægustu umræðuefnunum. Til dæmis gætirðu sagt: „Ég á aðeins fimm mínútur eftir af næsta viðtali mínu, en ég vildi samt spyrja hvort þú sért á réttri leið með ársfjórðungslega skýrsluna.“ Þegar hinn aðilinn svarar, þakkaðu þeim og segðu þeim þú hlakkar til að lesa skýrsluna innan skamms.

2. hluti af 3: Segðu bless

1. Biðst afsökunar. Ef þú þarft að ljúka samtalinu skyndilega, vertu viss um að segja fyrirgefðu. Útskýrðu að þú viljir halda áfram að tala en að þú þurfir að takast á við neyðarástandið eða aðrar aðstæður sem áttu sér stað meðan á samtali þínu stóð.
2. Staðfestu ánægju þína af samtalinu. Vertu viss um að segja öðrum að þér hafi fundist gaman að ná og að þú metir að hann eða hún gaf sér tíma til að tala við þig. Þannig staðfestir þú að hann eða hún sé mikilvæg fyrir þig.
3. Gerðu áætlun um að tala aftur. Að tala við náinn vin eða fjölskyldumeðlim mun hjálpa þér að ljúka samræðunum hraðar ef þú skipuleggur tíma til að tala saman fljótlega. Hinn aðilinn mun vita að hann eða hún mun fljótt geta sagt aðra hluti sem hann eða hún vildi segja þér og mun ekki líða eins og hann eða hún þurfi að lengja samtalið með því að segja þér allt í einu.
   • Það getur leitt til framlengingar þegar þú spyrð hinn aðilann hvenær það verður góður tími til að hringja aftur. Í staðinn skaltu segja honum eða henni að þú sendir SMS eða sendir honum tölvupóst í næstu viku til að sjá hvenær hann eða hún getur talað aftur.
   • Ef þú veist ekki hvenær þú hefur tíma aftur, getur þú stungið upp á óljósri stund. Til dæmis, segðu: "Ég hringi aftur síðar í þessari viku eða um helgina."
   • Ef aðilinn er einhver sem þú talar ekki við reglulega, segðu eitthvað eins og: „Við þurfum að gera þetta aftur fljótlega!“ Með því að gera þetta gefurðu til kynna að þú viljir hafa samband en ekki takmarka þig við ákveðin tímamörk.
4. Leggðu til aðra leið til samskipta. Ef þér líkar ekki við að tala í símann, segðu að þú viljir senda Skype, senda texta eða senda tölvupóst til að halda sambandi.
   • Þú getur sagt samstarfsmönnum sem tala oft lengi að þú getir svarað tölvupóstum hraðar en símleiðis. Hinn aðilinn gæti verið líklegri til að senda tölvupóst ef hann eða hún svarar tölvupósti sem þú hefur sent, í stað þess að þurfa að senda fyrsta tölvupóstinn. Sendu honum tölvupóst sama dag og eftirfylgni með símtalinu þínu og hvattu hann eða hana til að svara með tölvupósti.
   • Stundum halda persónuleg símtöl í langan tíma vegna þess að hinum aðilanum líður eins og hann eða hún þurfi að segja þér frá öllu sem hefur gerst í lífi þeirra síðan þú talaðir síðast. Ef þú heldur sambandi í gegnum samfélagsmiðla (eins og Facebook), SMS eða tölvupóst mun hann eða hún finna fyrir minni þrýstingi til að vera uppfærður.
   • Segðu hinum að þú munt senda SMS eða senda honum eða tölvupóst með myndum af einhverju sem þú talaðir um í gegnum síma. Þú munt lengja samskiptin en innan þíns eigin tímamarka. Sms eða tölvupóstur í framhaldi af samtalinu getur einnig opnað nýja samskiptaaðferð.

Hluti 3 af 3: Skipuleggðu símtalið þitt

1. Hringdu á milli athafna. Ef þú veist að sá sem þú vilt hringja í er oft mjög viðræðugóður skaltu hringja á milli áætlaðra tíma, funda eða athafna. Þú getur sagt að þú hafir aðeins tíu mínútur til að tala en þú vildir endilega hringja meðan það virkaði. Í byrjun samtalsins skaltu segja vini þínum eða fjölskyldumeðlimi frá tímamörkum þínum svo hann eða hún geri sér grein fyrir aðstæðum.
   • Ræðandi fólk vill oft „þig enn.“ a hlutur 'þegar þú reynir að þjappa samtalinu saman. Að segja hinum aðilinn að þú hafir aðeins nokkrar mínútur til að tala mun hjálpa þeim að forgangsraða mikilvægustu hlutunum sem þeir vilja segja þér.
2. Vertu meðvitaður um áætlun hans. Hugsaðu um venjulegar venjur vinar þíns eða fjölskyldumeðlims. Ef þú veist að hann eða hún ætlar að borða á ákveðnum tíma og hefur ekki endalausan ræðutíma skaltu hringja á þeim tíma. Þú getur til dæmis hringt í hádegishléi hans eða áður en hann eða hún byrjar venjulega að borða. Þannig er þrýstingur á að ljúka samtalinu á aðra aðilann (og ekki þig).
   • Sýnið athygli dagskrár hins aðilans. Þegar þú hringir, segðu eitthvað eins og: „Ég veit að þú ert í hádegishléi núna, ég vildi bara hringja og tala ef þú hefur tíma.“
3. Hringdu í hann eða hana aftur. Ef viðkomandi hringir í þig þegar þú hefur ekki tíma til að tala í klukkutíma, ekki svara. Vertu samt viss um að hringja í hann eða hana aftur sama dag svo hann eða hún haldi að þú sért ekki að forðast hann eða hana.
   • Vertu heiðarlegur varðandi hvers vegna þú gast ekki svarað. Kannski varstu að vinna að verkefni, hreyfa þig, vinna heimanám og svo framvegis. Láttu hann eða hana vita að þér þykir leitt að þú hafir misst af símtalinu.
   • Hringdu þegar þú hefur nægan tíma til að tala svo vinur þinn eða fjölskyldumeðlimur telji þig ekki fráleita. Þú vilt staðfesta að þú berir virðingu fyrir honum og þér þykir vænt um það sem hann eða hún vill segja þér. Með því að svara ekki fyrsta símtalinu og hringja síðan aftur gefurðu til kynna að þú hafir nú tíma til að veita fulla athygli.
   • Ef þú veist að þú munt ekki hafa tíma seinna um daginn, svaraðu fyrsta símtalinu. Spyrðu fyrst hann eða hana hvað er að gerast; kannski hefur hann eða hún neyðarástand eða mikilvægar fréttir til að miðla. Ef hann eða hún hringdi bara til að spjalla í staðinn, segðu þá bara hringingunni hvað þú ert að gera og að þú eigir annasaman dag framundan. Spurðu hvort þú getir hringt aftur seinna í vikunni þegar þú hefur meiri tíma.
4. Gerðu lista. Ef þú ert að hringja í talandi manneskju af sérstakri ástæðu, skrifaðu niður hvað þú átt að segja eða spurðu hann eða hana áður en þú hringir. Þetta hjálpar til við að halda samtalinu gangandi.
   • Að skrifa niður lista yfir efni sem þú vilt ræða mun minna þig á hvað þú vilt tala um við hinn aðilann ef samtalið fer annað. Ef þú getur, reyndu að skila samtalinu að einu af umræðuefnunum á listanum þínum með því að tengja það við það sem hitt hefur sagt þér, til dæmis „Ó, það minnir mig! Ég vildi bara segja þér frá því sem gerðist í gær! “

Ábendingar

• Það er alltaf best að vera heiðarlegur. Ef þú notar sömu afsakanir í hvert skipti mun hinum aðilanum líða eins og þú metur hann ekki, eða hann eða hún heldur jafnvel að hann hafi gert eitthvað til að móðga þig.
• Vertu mjög kurteis og staðföst. Ef hann eða hún hunsar spurningu þína og heldur áfram að tala gætir þú þurft að ítreka nauðsyn þess að ljúka símtalinu.

Viðvaranir

• Vertu viðkvæmur fyrir þörfum annarra. Kannski er mikilvægara að eyða aukatíma í símanum með einhverjum sem þarf að tala en að gera það sem þér finnst að þú ættir að gera.
• Ekki nota kjánalegar afsakanir (eins og „Ég verð að borða kökuna mína núna“ eða „Fyrirgefðu, ég verð að þvo hárið“). Þetta mun pirra og koma fólki í uppnám sem þú ert að tala við.