Höfundur:
John Pratt
Sköpunardag:
10 Febrúar 2021
Uppfærsludagsetning:
1 Júlí 2024
Efni.
Að stjórna fólki er miklu frekar list en vísindi. Það er engin leynileg uppskrift eða reglur til að fylgja. Eins og hver sönn list þarf það persónulegan stíl og óbilandi skuldbindingu við þróun þessarar listar.
Að stíga
Frelsaðu hugann frá orðinu „stjórnandi“ og skiptu honum út fyrir „leiðtogi“. Leiðtogar þurfa hvorki titla né kynningar, heldur eru þeir fólk sem hvetur og hvetur, óháð aðstæðum eða liði. 
Ekki missa kímnigáfuna. Það gerir þig aðgengilegan og hjálpar þér að setja hlutina í samhengi. Ekki taka sjálfan þig of alvarlega. Allir renna sér af og til. 
Mundu að beinar skýrslur þínar eru menn. Þeir eru ekki auðlindir og þeir eru ekki mannauður. Þeir eru fólk með fjölskyldur, tilfinningar og vandamál. Það er ekki hægt að aðgreina vinnu frá heimili og heimili. Vertu meðvitaður um að fólk hefur einkalíf og gerðu það sem þú getur til að takast á við það með tilfinningu. Komdu fram við alla sem jafningja þína, óháð titli eða stöðu. Ekki gleyma að brosa mikið og hafa alltaf skemmtilega afstöðu. 
Vita styrkleika þína og veikleika. Þekki styrkleika og veikleika liðs þíns og gefðu þér svigrúm til úrbóta. 
Hafa skýra áætlun um hvað þarf að gera. „Með því að skipuleggja ekki, ætlarðu að mistakast.“ Settu þér markmið til skemmri og lengri tíma. 
Vertu afgerandi. Þegar þú ert beðinn um álit þitt verður þú að kynna það vel ígrundað og sannfærandi. Ekki bara spjalla og ekki slá í gegn. Settu frest fyrir mikilvægar ákvarðanir og taktu síðan ákvörðun. Ef einhver hefur rök sem sannfæra þig um að breyta ákvörðun skaltu viðurkenna þá hugmynd og taka hana að fullu. 
Hafðu væntingar þínar til skila. Skrifaðu þær niður ef þörf krefur. Biddu um endurgjöf frá fólkinu sem þú leiðir. Gakktu úr skugga um að þeir viti hvað þeir geta búist við frá þér. Takast á við misræmi strax og skýrt. 
Gakktu úr skugga um að þú hafir skýra mynd af því sem þú getur og getur ekki breytt. Taktu við hlutunum sem þú getur ekki breytt og leggðu alls enga orku í þá. Þá einbeitirðu öllum kröftum þínum að því sem þú getur breytt. Afgerandi fólk er alltaf eftirsótt og farsælt. 
Mundu að mismunandi fólk hefur hvatningu frá mismunandi hlutum og fólk gerir það sem það er hvatt til að gera. Starf þitt er að ganga úr skugga um að hvatir þeirra passi við markmið þín. Til dæmis, ef þú gefur fólki bónus til að framleiða meira, ekki vera hissa ef gæðin fara að þjást, í þágu rúmmálsins. 
Vinnið traust allra innan samtakanna. Stjórnendur hafa oft aðgang að meiri upplýsingum en aðrir starfsmenn. Það er brýnt að þú svíkir aldrei traust fyrirtækisins, stjórnanda þíns, samstarfsmanna eða starfsmanna. Gakktu úr skugga um að fólk geti treyst þér fullkomlega. 
Vertu stöðugur. Aðgerðir þínar og viðbrögð verða að vera stöðug. Þú vilt ekki vera sú tegund stjórnanda sem allir þurfa að spyrja hvers konar skap þú ert í áður en þeir leita til þín með vandamál. 
Að vera sveigjanlegur er mjög mikilvægt og stangast ekki á við að vera stöðugur. Þú verður að vera sveigjanlegur til að geta breytt um stefnu, aðlagað reglur og breytt úrræðum til að vera samkeppnishæf. 
Einbeittu þér aðeins að lausnum en ekki vandamálum. Fólk hefur tilhneigingu til að vera lausnamiðaðir einstaklingar. 
Gefðu þér tíma til að ráða og reka fólk sem fyrst. Gefðu þér tíma til að ráða hágæða starfsfólk. Ræddu viðtöl við nokkra aðila og gerðu ítarlegar rannsóknir á bakgrunni allra. Þegar þú notar truflandi persónuleika eða einhvern sem vill bara ekki framkvæma ættirðu að gera allt sem þú getur til að reka þá eins fljótt og auðið er.
Ábendingar
- Ekki vera hræddur við bilun. Hvenær sem þér eða fólkinu fyrir neðan þig mistekst eitthvað, þá þýðir það bara að þú hefur uppgötvað eitthvað annað sem er ekki að virka. Þetta þýðir að þú ert kominn skrefi nær einhverju sem er að fara að virka.
- Takast á við málin strax. Ekki verða stjórnunarstjóri. Þetta getur átt sér stað þegar einhver í teyminu þínu sendir persónulegri tölvupóst en viðskiptatölvupóst, svo þú þarft að búa til stefnu fyrir deildina sem leyfir ekki að vinnutölvur séu notaðar fyrir persónulegan tölvupóst. Öllum er síðan refsað fyrir misnotkun á einni manneskju. Þess í stað vekurðu máls á því beint með þeim sem misnotar forréttindi. Láttu þá vita að þeir misnota forréttindin og verða fyrir aga ef það stöðvast ekki strax.
- Ekki gleyma reglum um markmiðssetningu. Markmið þjóna S.M.A.R.T.E.R. Vertu: Sérstakur, mælanlegur, viðunandi, raunhæfur, tímabundinn, siðferðilegur og viðeigandi.
- Þegar þú stendur frammi fyrir einhverjum skaltu einbeita þér aðeins að gjörðum hans. Venjulega mun einhver skynja slíka árekstra sem persónulega árás. Með því að einbeita þér að óviðeigandi aðgerð geturðu haldið samtalinu fagmannlegra.
- Aldrei segja neinum að eitthvað sé ómögulegt. Allt er mögulegt ef nægur tími og fjármagn er til staðar. Þú ættir alltaf að svara: „Eftirfarandi hlutir verða að gerast og það mun taka svo langan tíma og kosta svo mikið.“
Viðvaranir
- Ekki vera hræddur við að viðurkenna mistök. Allir gera mistök. Þú munt að lokum búa þau til. Ef svo er skaltu viðurkenna þau og læra af þeim. Það er alltaf ásættanlegt að gera mistök. Mistök endurtaka sig ekki.
- Veit að þú getur aldrei stjórnað fólki eða atburðum. Reyndar er það eina í lífi þínu sem þú hefur einhverja stjórn á eigin gjörðum. Notaðu aðgerðir þínar til að hvetja og hvetja. Ekki eyða tíma þínum í að reyna að senda fólk. Það gengur ekki.
- Að vera meðvitaður um að fólk á einkalíf þýðir ekki að þú getir blandað þér í einkalíf fólks þíns. Vertu einbeittur í viðskiptasambandi þínu, en ekki gleyma að fólk hefur líka einkalíf sem það ætti að gefa gaum - það er besti útgangspunkturinn þinn. Forðastu að gefa ráð um persónuleg málefni og sambönd.
